Les negociacions són importants en els negocis, les relacions personals i la resolució de conflictes. Algunes negociacions posen fi als conflictes, mentre que altres negociacions ajuden a la lluita contra partits en què ambdues parts estan satisfetes. No obstant això, l'art de la negociació sovint s'ha d'aprendre.
Definició
La negociació és una discussió entre dues persones sobre un contracte, acord o relació. Tots dos socis són dependents dels altres i tenen objectius que podrien contradir-se entre si. Per exemple, un empleat potser vulgui un millor pagament, mentre que un empresari potser vulgui un millor rendiment de l'empleat. Es pot produir una negociació salarial en què l'empleat ofereix assumir més responsabilitats a canvi d'un millor salari.
Tipus
La negociació Win-Win es produeix quan ambdues parts intenten arribar a un acord en què ambdues parts estan contents. Això contrasta amb la negociació amb hardball, en què la negociació es gestiona de manera confrontativa; aquest tipus de negociació pot ser perjudicial per a les relacions a llarg termini.
Consideracions
Les negociacions han de tenir en compte els objectius d'ambdues parts, plans d'acció alternatius en cas que ningú no arribi a un acord, la relació entre els dos negociadors, possibles conseqüències i beneficis que es puguin produir com a conseqüència de la negociació, possibles compromisos i com Molt poder que cada individu té en la relació.
Quan negociar
Les negociacions només són possibles si ambdues parts estan disposades a negociar. Cal deixar clar la necessitat de negociar. A més, les negociacions són difícils si les dues parts no depenen l'un de l'altre per aconseguir un objectiu. Tots dos socis també han d'estar disposats a resoldre un problema. Les negociacions es duen a terme sovint quan els partits volen posar a prova la força de l'altre, canviar la percepció dels altres, desenvolupar noves maneres de manejar una situació i resoldre problemes.
Avís
Les negociacions poden ser difícils si un soci no creu que les necessitats dels altres socis siguin legítimes. Alguns individus també es neguen a negociar per temor a ser vistos com a febles. Alguns individus es resisteixen a negociar amb aquells que pensen que són febles. De vegades, és possible que els socis no vulguin quedar atrapats en un acord. Finalment, a algunes parts no els agrada portar atenció al fet que hi hagi un desacord.
Quan no s'ha de negociar
De vegades, les negociacions no són necessàries, especialment quan hi ha altres llocs menys costosos. De vegades, un debat informal pot conduir a la resolució d'un conflicte.
