El comportament organitzatiu és una forma moderna d'estudi i investigació de gestió empresarial que examina com opera una empresa a partir de la seva jerarquia, relacions laborals i estils de lideratge. Es basa en moltes disciplines diferents, especialment estudis d'aspectes socials i psicològics del comportament humà. El comportament organitzatiu ha donat lloc a l'aparició de moltes teories de la gestió i les tècniques empresarials. A mesura que el camp ha crescut, els analistes han considerat convenient separar la disciplina tant a micro i macroseccions per diferenciar l'estudi.
Micro
Els estudis de comportament microorganitzacional se centren en la dinàmica individual i grupal d'una organització. En altres paraules, com els empleats actuen sols o en equips. De manera individual, bona part del comportament de la microorganització es refereix a recompensar els empleats de maneres que funcionen millor per a ells, i estudiar els seus tipus de personalitat per determinar on poden ser d'una bona adaptació. La mentoria i l'entrenament també cauen a la secció personal. Els estudis en equip són una part molt popular dels estudis de comportament organitzatiu i examinen les millors maneres de formar, utilitzar i liderar equips en una varietat de situacions.
Macro
La investigació comportamental macroorganitzativa es mou cap a enrere i mira cap a una organització com un tot. Estudia com les organitzacions es mouen als mercats, i com les seves estratègies sobre els empleats i el lideratge afecten el rendiment de tota l'organització. Aquesta és la part del camp que pot recomanar una organització plana amb pocs nivells de gestió sobre una burocràcia complexa o un model de negoci amb lideratge inspirat en comptes de programes més agressius.
Micro canvis
El propòsit dels estudis conductuals de l'organització és canviar les empreses d'una manera diferent, millorar el rendiment i, en definitiva, obtenir beneficis. A nivell micro, això té molt a veure amb les relacions interpersonals. Les empreses busquen formes d'entrenar els empleats per aprendre més habilitats i avançar a l'empresa. Estudien mètodes per utilitzar equips per completar tasques sense perdre el temps o caure en "pensar grup" i patrons argumentatius. També intenten crear nous mètodes de negociació i resolució de conflictes basats en la psicologia i altres estudis.
Macro-canvis
Els canvis macro afecten l'organització en conjunt i estan més relacionats amb la formació de polítiques o negocis. Per exemple, la diversitat és un tema comú de nivell macro als Estats Units, igual que la igualtat de llocs de treball i el comportament ètic dels clients i empleats. Aquests es veuen afectats pels propis estàndards de l'empresa, les regulacions governamentals i com l'empresa crea i transmet decisions. En el macro-medi ambient, la indústria i l'economia en què opera el negoci pot arribar a ser molt important a l'hora de prendre decisions clau sobre el futur.
