Les persones que presenten comportaments passius-agressius estan a tot arreu: treball, escola, església, casa. La seva voluntat inicial de cooperar i, posteriorment, la falta de seguiment solen deixar confusos, molestos, oferts i frustrats els amics, la família i els companys de feina. Els agressius passius són avantatges de canalitzar la seva pròpia ira, decepció i ressentiment en un comportament no confrontatiu i passiu, per tant l'etiqueta "passiva agressiva". Ho fan per sentir-se més en el control, un mecanisme de defensa i rares vegades saben que ho estan realment. Hi ha molts tipus diferents de comportament passiu-agressiu. Alguns exemples inclouen l'oblit repetit, la procrastinació, la impossibilitat de prendre decisions, la impossibilitat d'assumir la responsabilitat i la disculpa constant. Per tractar amb eficàcia les persones passives-agressives, primer heu d'identificar quins comportaments exhibeixen i deconstruir cada comportament en conseqüència.
Tractar-se d'oblits repetits: encoratjar la persona a organitzar-se més. Doneu un planificador personal com a regal per al seu proper aniversari. Oferiu-lo per ajudar-lo a configurar un llibre de recordatoris o una llista de tasques pendents per a les tasques que ha de dur a terme. Redacció de tasques fa que siguin reals i ajudi a la persona a reconèixer la seva consciència sobre les tasques. És difícil demanar que s'hagi oblidat quan tingui un recordatori escrit davant d'ell.
Tractar la procrastinació: establir terminis ferms per a les tasques que cal assolir. Anímelo a planificar amb anticipació utilitzant un calendari per fer un seguiment dels pròxims terminis i dates de finalització requerides. Rompeu les tasques grans en més petites i requereix que completeu cada petita tasca dins d'un determinat període de temps. Això crea un calendari artificial per a ell i li demana que comenci a treballar més aviat que tard.
Tractar-se de la impossibilitat de prendre decisions: doneu-ne una altra opció. Si és possible, ofereix diverses opcions quan li demana que presenti una decisió. La capacitat de fer la seva pròpia elecció el potenciarà i farà que la presa de decisions sigui més fàcil i més satisfactòria. Aquest mètode funciona especialment bé amb els nens.
Tractar-se de la impossibilitat d'assumir la responsabilitat: fer-ho responsable. No accepteu excuses. No deixeu que les coses es llisquin només perquè és més fàcil d'aquesta manera. Això és exactament el que la persona passiva-agressiva espera que faci. Ell creu que si fa un treball dolent, ningú li demanarà que torni a fer res important. Feu que compleixi les seves obligacions sense cap tipus de compromís. Retirada de les recompenses quan no es compleixen els objectius. Expressa una decepció sincera quan no demostra la responsabilitat de les seves incapacitats. Això farà que se sàpiga que té un problema i que necessita avançar-lo o insultar-lo tant que ell només podria seguir endavant i convertir-se en el problema d'una altra persona.
Tractar amb excuses constants: tothom fa excuses de tant en tant. És natural racionalitzar i culpar a altres persones o factors per fracassar. El problema és que les persones passives-agressives utilitzen excuses per explicar-ho tot. No fan excuses ocasionals per mala actuació o errors, sempre culpan a altres o situacions per les seves fallades o deficiències. No és mai la seva culpa. Atureu-vos a la constant excusa, amb una simple afirmació: "No m'interessen les excuses, m'interessa els resultats". Una vegada que la persona passiva-agressiva aprengui que les excuses no volen amb vostè, veureu una de les dues coses: el seu rendiment millorarà, o simplement intentarà evitar-vos completament.
