La comunicació afecta tots els aspectes de la vida: des de com estem socialitzats a la marca del xampú que fem servir. En el seu text "Comunicació Humana: El Curs Bàsic", Joseph DeVito defineix la comunicació com "l'acte, d'una o més persones d'enviar i rebre missatges que es distorsionen pel soroll, es produeixen en un context, tenen algun efecte i ofereixen una oportunitat per comentaris ". El nostre repte és convertir-se en comunicadors més competents, interactuant de manera adequada i eficaç.
Comunicació Interpersonal
La interacció interpersonal, en ocasions coneguda com a comunicació diàdica, sol donar-se a un o entre un nombre limitat de persones. La majoria de les investigacions sobre el nivell interpersonal se centren en la comunicació entre amics, familiars, socis romàntics i altres significatius, encara que també es pot produir en un entorn més formal amb algú que el comunicador no sap bé. Per ser competents en aquesta àrea, heu d'entendre les implicacions de la divulgació d'un mateix i de com gestionar la conversa.
Comunicació de grups petits
Gran part de la nostra vida professional es realitza en grups reduïts, ja que sovint participem en equips de treball, comitès, juntes o altres col·lectius de persones. Tanmateix, simplement treballar juntament amb altres tres persones no els qualifica tècnicament com un grup reduït. Les persones implicades s'han de percebre com a grup; han de sentir una connexió comuna i comunicar intencionadament entre ells. El lideratge, els rols del grup i la gestió del conflicte són importants en aquest nivell.
Parlar en públic
Des de abans de l'any 500 aC, la gent ha utilitzat el discurs públic com a mitjà de persuasió. Avui, el discurs públic continua prosperant com a forma dominant de comunicació en diverses facetes de la societat: religió, educació, política, govern i dret. Els parlants competents han de poder presentar informació precisa i ètica d'una manera convincent, tot apel·lant a la lògica i les emocions dels seus públics. Segons un estudi de BH Spitzberg i WR Cupach, aproximadament el 40 per cent de la població informa ansietat i timidesa de públic a una intensitat que interfereix amb la seva qualitat de vida.
Comunicació mediada
La comunicació mediada inclou missatges que passen per un canal fora del remitent i el receptor. Exemples inclouen mitjans de comunicació tradicionals (impressió, ràdio, televisió, cinema), així com dispositius digitals (telèfons intel·ligents, reproductors MP3, ordinadors). A mesura que la tecnologia evoluciona, els mitjans de comunicació s'han tornat molt més integrats i els comunicadors han de saber com utilitzar-lo correctament. Això inclou identificar la millor manera d'arribar a un públic i destacar-se entre la ràbia dels missatges competitius.
Convertir-se en un comunicador competent
Per millorar la competència comunicativa, cal motivar-vos per alterar les maneres de comunicació actuals, obtenir més informació sobre el procés de comunicació i desenvolupar habilitats posant en pràctica el vostre coneixement. No només podrà "enviar el missatge correcte", sinó que també comprendràs millor els missatges que rebeu. El resultat final augmenta la confiança en un mateix i les relacions més fortes que milloren la vostra vida professional i personal.
