La gestió no és una tasca senzilla; requereix habilitats que cal aprendre i el coneixement i l'experiència obtingudes a través de l'experiència pràctica. Les habilitats directives representen els coneixements necessaris per dur a terme tasques específiques relacionades amb la feina, coneixements que solen ser adquirits a través del compliment de tasques pràctiques. En cada lloc de treball, hi ha una corba d'aprenentatge durant la qual la persona aprèn habilitats i obté coneixements per dur a terme la feina amb eficàcia. Les habilitats no s'han de confondre amb talents, que són habilitats inherents.
Habilitats de gestió de persones
La capacitat de treballar amb la gent, i motivar i dirigir persones o un equip dins d'una organització, és una habilitat de gestió essencial. Ser capaç d'interactuar amb subordinats, parells i superiors de forma regular forma part de la feina que requereix habilitats de gestió de persones, que inclou comunicar-se eficaçment, motivar els empleats, crear un entorn de treball favorable, garantir el lloc de treball és segur i fomentar un esperit de cooperació..
Habilitats conceptuals
Els directius també han de tenir habilitats conceptuals, la capacitat d'entendre diversos graus de complexitat en situacions específiques i reduir el nivell de complexitat actuant amb rapidesa i eficàcia. Un exemple seria el reconeixement i la comprensió dels canvis de competidors en l'estratègia de màrqueting i l'estratègia de comptador que s'ha de dissenyar i implementar. Altres aspectes de les habilitats conceptuals inclouen la visualització de la relació de l'organització amb la indústria, la comunitat i l'escenari polític i econòmic. També implica pensar en l'èmfasi i prioritats relatives dels objectius en conflicte.
Habilitats tècniques
Les competències tècniques abasten l'experiència en un camp específic, per exemple, finances, recursos humans, relacions públiques, comptabilitat i màrqueting. Es requereixen habilitats tècniques per dur a terme tasques específiques que es troben dins de l'àmbit del treball. Els exemples inclouen l'anàlisi de les estadístiques de màrqueting, l'escriptura i implementació de programes informàtics, la realització d'estats financers, la redacció de dissenys per a automòbils, redacció de documents legals i planificació d'estratègies de màrqueting. Els directius, les habilitats tècniques no estan al tant dels que supervisen sovint es veuen desconsiderats.
Habilitats per a la presa de decisions
El bon lideratge prové de la capacitat d'un individu per prendre bones decisions. Com a líder, cal tenir en compte una varietat de factors que poden afectar una decisió. Una part del procés de presa de decisions és la capacitat de prendre decisions fermes. També implica un alt nivell d'habilitat per conèixer quan es necessita flexibilitat per adaptar-se al canvi i fer ajustos ràpids depenent de la situació. Un gerent que demostri un alt nivell de presa de decisions intel·ligent crearà confiança en el seu lideratge.
