Quan escriviu un empleat, emprendre una de les tasques de gestió més difícils, però més importants. Escriviu els empleats de forma justa, curosa i constructiva i tindreu un departament ben gestionat amb millora del rendiment. Redacta un empleat amb vengació, amb exageració o per raons purament punitives i pots acabar amb un pal a les teves mans. Treballa amb el departament de recursos humans per assegurar-te que utilitzis el procés corporatiu per millorar el rendiment dels empleats.
Comproveu les polítiques corporatives per redactar un empleat. Moltes organitzacions han establert polítiques o formularis per redactar un empleat i s'espera que siguin seguits. Si no sabeu si aquesta política existeix, consulteu-la amb el vostre propi supervisor o amb un empleat a llarg termini. No trenqueu la confiança compartint qui es tractarà de la redacció.
Etiqueta l'escriptura d'un Pla de millora del rendiment. L'etiqueta del pla de millora del rendiment (PIP) posa al treballador la redacció en el mode i la funció correctes. El seu objectiu és millorar el rendiment i proporcionar un pla constructiu per a fer-ho, no per proferir verbalment o pertorbar l'empleat.
Comenceu per mostrar cronològicament els problemes de rendiment observats objectivament. Aquests haurien de llegir-los el més factualment possible amb els pocs comentaris possibles possibles. Recordeu que aquests es converteixen en documents legalment responsables. Seguiu els fets i deixeu que la resta es mantingui en la vostra pròpia ment.
Connecteu els problemes d'interpretació amb la descripció de la feina real. El vostre empleat ha de tenir una descripció del treball amb objectius concrets. Tingueu en compte que els resultats observats afecten negativament la realització dels objectius que figuren en la descripció del lloc de treball. Sigui el més clar, succinta i directa possible.
Escriure passos concrets d'un pla de millora. Quan escriu un empleat ha de funcionar de manera positiva cap al futur, no negativament cap al passat. Especifiqueu les accions concretes que voleu que l'empleat agafi. Tingueu clar el procés, amb qui es compartirà el PIP i les conseqüències per a problemes de rendiment continuat. Torneu a estrenar el vostre document diverses vegades, llegint-lo en veu alta i fent els ajustos necessaris. Acabar amb declaracions positives sobre els èxits dels empleats i el seu desig de veure que l'empleat continuï contribuint d'aquesta manera.
Teniu una reunió privada amb l'empleat. Sense indicar als altres empleats que la persona està en problemes o sota disciplina, tingui una reunió privada. Utilitzeu una ubicació on els companys d'oficina no puguin passar per alt o escoltar-los. Mantenir el to tranquil i evitar respostes emocionals. Assegureu-vos que l'empleat entengui el que ha escrit i que el treballador inicial del document indiqui que l'empleat entén la informació.
Consells
-
Cal deixar clar que aquesta reunió no tracta de defensar accions passades, sinó millorar el rendiment futur. Si l'empleat es nega a iniciar o signar el document, tingueu en compte això i firmeu-lo vostè mateix. Doneu una còpia a l'empleat i conserveu-ne un.
