Motivar als vostres empleats és imprescindible per a l'èxit de la vostra empresa. No es pot tenir un negoci pròsper quan els seus treballadors funcionin lentament, arribin tard i es comportin malament. Sovint aquest tipus de comportament és el resultat d'una manca de motivació o d'un sentiment de no ser valorat. Els gerents i els propietaris d'empreses també es beneficien de donar motius als treballadors perquè funcionin bé. Els factors motivadors inclouen el reconeixement verbal, les recompenses monetàries, l'augment de la responsabilitat i l'ajut per assolir els objectius professionals.
Pregunteu als vostres empleats què volen i escolten. Algunes persones estan motivades per la possibilitat de més diners, però per a altres, és la possibilitat de més temps lliure. Encara altres volen un treball més desafiant i més responsabilitat. Cada persona té els seus propis motius per sentir-se motivats. El fet de prendre el temps per escoltar els vostres empleats és un gran motivador per als empleats que probablement no s'hagin vist mai vistos.
Creeu un pla d'acció. Després de parlar i escoltar els vostres treballadors, seure amb ells i planificar un pla d'èxit. Participa en una conversa individual amb cada membre del vostre equip, oferint a cada persona un objectiu clar i una expectativa de rendiment. A la feina, la majoria de la gent prefereix objectius clars, en comptes de generalitats. Si el vostre empleat no està clar sobre les seves expectatives, pot passar més temps preguntant-se què vol i no fer-ho.
Condueix per exemple. Si la vostra empresa té una forta ètica de treball, però sempre vas a casa d'hora, no pots esperar que els teus empleats se sentin motivats. Si espera la qualitat i la dedicació dels seus treballadors, mostra'ls com es fa. Un bon líder entén que les accions són més importants que les paraules, i per tant, el que feu té una influència motivacional més forta que les paraules.
Mireu als vostres empleats signes al que realment els motiva. Un bon gerent presta atenció a les indicacions que els empleats donen. El que es diu que el motiva podria ser diferent de com actua. Això no és perquè ha mentit. Més aviat, podria ser el resultat d'un error en calcular el que realment volia. Per exemple, la persona que va dir que volia treballar en un projecte de prestigi s'adona que no gaudeix de la feina tant com pensava. En aquest cas, parleu amb l'empleat de nou per esbrinar com vostès poden treballar junts per aconseguir objectius recíprocs.
Doneu la quantitat adequada d'encoratjament a cadascun dels membres de l'equip. A ningú li agrada treballar sense sentir-se com si algú agraciés el treball dur. Mentre que alguns gaudeixen d'elogis públics, altres prefereixen un acostament més silenciós a l'elogi. Un ràpid "bon treball" o "gràcies pel vostre treball dur" són molts els empleats que necessiten sentir-se motivats per complaure al cap. Si creieu que un empleat ha fet un treball consistentment bo, considereu deixar una targeta d'agraïment al vostre escriptori o en una reunió privada.
Delegar tasques. Això demostra que té fe en el seu equip per fer el treball. La delegació als membres del vostre equip els anima a trobar noves maneres de resoldre problemes, crear procediments més eficients i desenvolupar nous productes. Establir un objectiu clar per a aquestes tasques i donar-los la propietat. Els empleats que gaudeixin d'una major responsabilitat estaran motivats per dur a terme el millor de si.
Anima els teus empleats a augmentar els seus coneixements. Quan mostri un interès genuí en els objectius professionals de l'equip, és més probable que treballin més per a vostè. Doneu als vostres empleats l'oportunitat d'augmentar els seus coneixements i habilitats, i proporcionar-los les connexions que necessiten per fer realitat els seus somnis. Com a resultat del vostre interès en els seus objectius a llarg termini, els vostres empleats podrien romandre amb la companyia més temps, treballant a les files. Això li beneficia a vostè ia l'empresa perquè té una mà d'obra més coneixedora i familiaritzada amb el funcionament intern del vostre negoci.
Mantenir actualitzades les habilitats i la formació dels membres de l'equip. Les noves tecnologies sorgeixen gairebé diàriament, i l'entorn empresarial competitiu que molts professionals es troben requereix un coneixement cada vegada més gran de les últimes actualitzacions. Tant si el vostre treball consisteix a extreure i emmagatzemar dades electròniques o si està involucrat en vendes, mantén al tant les actualitzacions rellevants de nous productes que poden ajudar a optimitzar les pràctiques comercials. Els empleats que utilitzen equips antics i obsolets poden sentir-se com si l'empresa no els importés prou com per invertir en eines d'alta qualitat.
Resoldre conflictes de manera ràpida i justa entre els empleats. Tot i que això no sembla un factor motivador evident, ho és. Una resolució decisiva i justa als conflictes d'oficines ajuda a motivar els membres de l'equip mostrant-los que es pren seriosament les seves necessitats. Un empresonejador percebut podria tenir la mateixa probabilitat que un empleat afectat fixés les pràctiques empresarials poc segures o poc ètiques dels seus companys de feina. Abstenir-se de formular judicis ràpids. Escolteu les queixes i els problemes i investigueu el problema abans de prendre la vostra decisió. Els treballadors que s'adonen del cap són justs són més propensos a sentir-se motivats per fer-ho bé.
Descobriu com aconseguir que les persones es mouen. Frank McNair, autor de "The Golden Rule for Managers", diu que no es pot motivar "enganxar" a les pastanagues. Aquesta metàfora posa de manifest una diferència bàsica entre dos tipus de persones: aquells que estan motivats per les recompenses i els que estan motivats per la por. Si alguns membres del vostre equip, després d'haver rebut recompenses positives i elogis, encara no treballen per la seva major capacitat, incendiar-ne un per motivar els altres. La finalització d'un empleat d'aquesta manera hauria de ser un últim recurs després que tots els altres esforços hagin fallat.
Consells
-
No tothom és el mateix. El que motiva a una persona pot desactivar completament els altres. Els treballadors més grans estan motivats menys pels augments salarials i més per l'augment del temps lliure. Els treballadors més joves poden estar disposats a sacrificar el temps lliure per obtenir un augment de la remuneració. Estigueu atents a les indicacions i accions de l'empleat i formuleu un pla de joc basat en la demografia particular de l'equip.
Avís
No dispareu mai a un empleat sense fer cap avís o raó per escrit. Mai discuteixi l'empleat finalitzat davant del seu equip, ja que això es pot veure com xafarderies.
