El comportament organitzatiu és la forma en què els individus i els grups actuen i es relacionen entre si en el lloc de treball. Diversos factors influeixen en aquests actes i relacions, com el lideratge, la cultura organitzativa i els objectius personals dels individus dins de l'organització. El comportament organitzatiu influeix en la manera com els directius s'apropen a la tasca de gestionar personal en el lloc de treball. Diversos desafiaments s'enfronten als administradors ia tota l'organització en el context del comportament organitzatiu de l'empresa.
Consells
-
Els reptes del comportament organitzatiu requereixen que els administradors implementin canvis en la diversitat, l'ètica, la tecnologia i la globalització.
Diversitat en el treball
El lloc de treball és un espai cada vegada més divers. Hi ha persones de diferents races, antecedents culturals, orientacions sexuals i edats. El repte que enfronten els directius des del punt de vista del comportament organitzatiu és com gestionar aquesta diversitat d'una manera que tingui un impacte positiu en l'organització. Els directius han d'allunyar-se de tractar a tots els mateixos, alhora que valoren la contribució de cada empleat individual al creixement de l'organització per mantenir els seus valuosos empleats. La formació adequada de recursos humans pot ajudar a garantir que això passi en tots els nivells de l'organització.
Comportament ètic
Els escàndols corporatius que impliquen comportaments no ètics es poden fer públics en poc temps. Les organitzacions sovint tenen polítiques que faciliten el comportament ètic en el lloc de treball. El repte per als directius és promoure un comportament i cultura organitzativa ètica que els empleats no posin els seus interessos individuals per davant dels interessos organitzatius. L'interès personal és un aspecte del comportament organitzatiu i els directius s'enfronten a la tasca de fomentar l'interès del grup sobre l'interès personal per tal de preservar els valors ètics.
Resposta a la globalització
A través de la globalització, les organitzacions que abans eren locals esdevenen globals. Els directius han de gestionar personal internacional amb diferents procedències culturals, ètica i valors laborals. Com a tal, els directius tenen el repte d'entendre el comportament organitzatiu del personal a les organitzacions subsidiàries de la companyia. El gerent global utilitza aquesta informació per millorar el comportament organitzatiu d'aquestes filials per tal que coincideixi amb la cultura organitzativa general de l'empresa. La resistència de les filials a aquesta millora és una possibilitat eminent.
Tecnologia i innovació
La tecnologia de la informació juga un paper integral en la comunicació en el lloc de treball. A més, la comunicació en el lloc de treball també influeix en com es comporten les persones i els grups a l'organització. Encara que la tecnologia aporta eficàcia a l'hora d'agrupar i difondre el coneixement, també pot alienar a persones com la gent gran dins de l'organització. El repte aquí és trobar maneres en què la tecnologia promou la comunicació i la inclusió organitzativa més que no pas l'exclusió i la discriminació.
