El nombre d'empreses que controlen l'ús d'Internet dels empleats creix ràpidament i per raons correctes. Al voltant del 60 per cent dels empleats utilitzen les xarxes socials mentre treballen. Més de la meitat estan utilitzant el seu temps de treball per comprar en línia. Aquests hàbits poden afectar la seva productivitat i rendiment general. Tanmateix, alguns estudis suggereixen que navegar per Internet durant l'horari de treball manté als empleats motivats i compromesos. En aquest cas, és important tenir en compte fins a quin punt la direcció hauria de controlar quins llocs web els empleats visiten.
Consells
-
Els administradors han de considerar com l'ús d'Internet afecta la productivitat dels empleats i troba una solució.
Ús d'Internet i productivitat dels empleats
Per als empleats actuals, Internet és part integrant de la vida quotidiana. Més del 34 per cent de les persones utilitzen les xarxes socials durant les hores de treball per prendre un descans mental. Només un 20 per cent utilitza les xarxes socials per obtenir informació que en realitat els ajuda en el treball.
La majoria dels estudis indiquen que l'ús d'Internet perjudica la productivitat en el lloc de treball. No és estrany que els empleats visitin llocs d'entreteniment, comprin productes en línia o xatin WhatsApp mentre treballa. El 2016, l'11 per cent dels empresaris va disparar als treballadors per comprar en línia durant la temporada de vacances. Un altre 54 per cent ha bloquejat l'accés dels empleats a certs llocs web.
El temps perdut en el treball és una de les queixes més freqüents entre empreses de tot el món. Fins a un 16% dels empleats es gasten aproximadament dues hores diàries a causa dels seus hàbits de navegació per Internet. Moltes vegades, han de treballar tard hores o sacrificar el son per acabar els seus projectes i fer el treball. Això afecta tant la seva productivitat com els ingressos de la companyia. Després de tot, el temps és diners.
No obstant això, no tothom sembla estar d'acord amb aquestes reclamacions. Estudis recents han descobert que navegar per Internet mentre treballa funciona com un mecanisme de suport a l'avorriment i té un impacte insignificant en la productivitat dels empleats.
Aquest hàbit, que es coneix com cyberloafing, tendeix a produir quan la càrrega de treball és baixa. Altres estudis mostren el contrari: quan els administradors no restringeixen l'ús d'Internet, més de la meitat dels treballadors passen almenys quatre hores per setmana navegant per llocs web que no tenen res a veure amb el seu treball.
Com a gerent o empresari, li correspon decidir si ha de controlar o no els empleats a les xarxes durant l'horari laboral. Penseu en com beneficiarà la vostra organització i influirà en la moral dels empleats.
Què hi ha de supervisar el correu electrònic dels empleats?
Tot i que la quantitat d'empreses que controlen l'ús d'Internet dels empleats està en augment, no tots ells segueixen el seu correu electrònic també. Des d'una perspectiva legal, els empresaris poden supervisar els correus electrònics enviats a l'organització. No obstant això, diverses empreses han estat demandades per fer-ho.
Tingueu en compte els aspectes ètics de la supervisió del correu electrònic dels empleats. Si decidiu fer-ho i el vostre equip s'assabenta, podeu perdre la vostra confiança. Penseu en la possibilitat de redactar un document per descriure una política efectiva per al correu electrònic i l'ús de la web perquè els vostres empleats sàpiguen què esperar.
Aquesta pràctica hauria de ser explícitament clara per al vostre equip. Si saben que els seus missatges de correu electrònic estan sent controlats, utilitzaran la discreció quan s'intercanvien missatges que no estan relacionats amb el seu treball.
Com monitoritzar l'ús d'Internet
Des dels sistemes de monitorització interns fins a aplicacions d'escriptori i mòbils, hi ha diverses maneres de controlar el correu electrònic dels empleats i l'ús d'Internet. Si cerqueu una opció més assequible, considereu utilitzar eines en línia com ara:
- BrowseReporter
- Time Doctor
- Monitor d'activitat
- Programari Pearl
- Hubstaff
Hubstaff, per exemple, fa un seguiment del nombre d'hores i minuts que ha funcionat.Time Doctor pretén augmentar la productivitat en el lloc de treball per un enorme 22 per cent. Aquest programa permet als usuaris fer captures de pantalla de les computadores dels seus empleats, cosa que facilita la gestió d'equips remots.
Independentment de l'opció que trieu, informeu al vostre personal sobre això. Digueu-los que el propòsit de controlar el correu electrònic dels empleats i l'ús d'Internet és crear un lloc de treball compatible i productiu i no envair la seva privadesa.
