Els empleats que se senten maltractats o discriminats freqüentment presenten reclamacions amb el departament de recursos humans del seu ocupador. La gent que escriu les cartes de queixes de recursos humans ha d'indicar clarament les seves queixes si volen que l'empresa pugui fer front a les seves inquietuds. La majoria dels departaments de recursos humans requereixen als empleats presentar reclamacions per escrit. Els registres escrits ajuden a ambdues parts si els assumptes augmenten i acaben en els tribunals. Les queixes verbals són més difícils d'abordar i les persones que només es queixen de manera verbal corren el risc que el seu empresari ignori les seves preocupacions.
Inicieu sessió al vostre ordinador i obriu un programa de processament de textos. Les queixes escrites a mà d'HR no són professionals i de vegades són difícils de llegir. Introduïu el vostre nom complet, la vostra adreça, correu electrònic i número de telèfon a la part superior de la pàgina. Més avall, indiqueu el nom i l'adreça de l'empresa i, a sota, escriviu la data. Adreça la lletra "A qui es pot preocupar".
Escriu un breu paràgraf de resum detallant la naturalesa de la vostra reclamació. Si creu que ha estat discriminat, especifiqueu el tipus de discriminació que ha patit. Assigneu un nom a l'individu o als individus que són el centre de la vostra reclamació. Si no està satisfet amb una política general d'empresa, menciona específicament la política i, si escau, la data en què va entrar en vigor.
Escriu el cos principal de la lletra com a narració, inclosa la seqüència d'esdeveniments que va culminar amb la seva carta de queixa. Menció de dates específiques en ordre seqüencial i accions per tu i altres que siguin rellevants per a la vostra reclamació.
Concluyu la vostra carta explicant l'acció que creieu que el departament de recursos humans hauria de prendre. Si voleu una transferència interna o una reunió de mediació amb el vostre cap, heu de mencionar-ho a la carta. Gràcies al lector per avançar per atendre les seves inquietuds. Finalitzeu amb un inici de sessió adequat, com ara "Atentament" o "Atentament". Imprimiu dues còpies de la carta, una per al departament de recursos humans i una altra per als vostres propis registres.
Envieu la vostra carta o la doneu personalment a un representant de recursos humans. Juntament amb la carta, proporcioneu al representant de recursos humans còpies de qualsevol document de suport, com ara correus electrònics, memoràndums o nòmines de pagament.
Consells
-
La Comissió d'Igualtat d'Oportunitats d'Ocupació controla les queixes de discriminació basada en el treball a nivell federal. Els empleadors amb 15 o més empleats han de complir les lleis federals contra la discriminació. Si el vostre empresari no es refereix a una reclamació relacionada amb una forma de discriminació coberta, pot presentar una queixa EEOC dins dels 180 dies posteriors a l'acte discriminatori que es produeixi. L'EEOC investiga els casos de discriminació relacionats amb la discapacitat física o psíquica, edat, color, raça, religió, sexe o origen nacional. Molts estats també tenen lleis antidiscriminacions.
