Les empreses assenyalen els seus plans operatius per gestionar de forma eficaç les seves operacions. El pla operatiu estableix els paràmetres per mesurar el rendiment empresarial. Amb aquest pla, la direcció clarament aclareix tot el que el negoci desitja assolir i estableix els terminis per a cada tasca. Un pla operatiu explica de manera lúcida la visió i la missió de la direcció. Aquest pla és molt detallat i està preparat només per a petits intervals de temps. Quan un pla operatiu s'aplica coherentment, es fa molt fàcil d'entendre els objectius de l'empresa. Hi ha alguns passos en la redacció d'un pla operatiu.
Indiqui els principals objectius a llarg termini de la vostra empresa. Assegureu-vos d'incloure només els objectius i objectius clau de l'empresa. Diferents empreses tenen objectius diferents. Una empresa potser vulgui duplicar la seva base de clients en els propers 3 anys. Una altra empresa potser vulgui augmentar els seus beneficis. La tercera empresa potser vulgui diversificar en una nova línia de comerç. Sigui quina sigui la seva visió de la màxima direcció, escriviu-lo el més clarament possible.
Feu una llista de totes les operacions que voleu realitzar a curt termini per assolir els objectius a llarg termini.Si la vostra empresa vol atreure més clients al llarg termini, expliqui totes les mesures que vulgueu adoptar a curt termini. Prepara una llista dels recursos que serien necessaris per assolir els objectius. Indiqui els diners necessaris i els requisits de la mà d'obra. Trenqueu el vostre pla en períodes més curts. Heu de preparar plans mensuals, quincenals i setmanals.
Indiqui els impediments que probablement tingui la seva empresa. Hi ha obstacles per seguir els vostres plans completament. Els plans han de ser revisats i supervisats constantment. Quan es produeixin desviacions, la gestió ha de prendre mesures correctives immediatament. Designeu els empleats per al mecanisme de revisió. De vegades, les empreses utilitzen els serveis de consultors externs per a aquest propòsit.
Desenvolupeu cursos d'acció alternatius, si fracassen els plans. Sovint, no és possible executar completament un pla. La gestió ha d'estar preparada amb un pla de suport, si es produeixen desviacions. Per exemple, l'objectiu de la gestió pot ser produir "x" quantitats d'un producte a "y" costos. El proveïdor pot augmentar els costos de la matèria primera i ja no és possible seguir el pla. La gestió ha de tenir un pla alternatiu en el lloc, si l'original falla.
Documenta els teus plans i plans alternatius. Aquests apareixen com a referència sempre que hi ha dubtes i desviacions. La direcció i els empleats saben quin curs d'actuació precedeix i quins triomfs.
