Diversos factors determinen quina estructura operativa triï una empresa. Normalment, la seva grandària o la diversitat de les seves ubicacions geogràfiques o productes determinen l'estructura més eficaç d'utilitzar. Un negoci en un sol lloc que produeixi un sol producte tindrà una estructura molt diferent d'una dividida en diversos llocs i produint productes diversificats.
Estructura organitzacional centralitzada
Una estructura centralitzada és comuna a les organitzacions petites i mitjanes, però només és efectiva en grans empreses on la línia de productes és limitada i les operacions estan molt a prop. L'enfocament centralitzat enfoca l'autoritat de decisió únicament a la part superior, normalment amb el seu director executiu (CEO), president, gerent general o propietari. Les decisions operatives es fan al capdavant de l'organització amb poca o cap autoritat delegada als seus nivells inferiors.
Estructura Organitzacional Descentralitzada
Una estructura organitzativa descentralitzada és potser l'estructura més eficaç per a una organització que tingui una barreja de productes diversificada o que hagi dispersat les seves operacions a diversos llocs remots.L'autoritat es delega a diversos responsables de la presa de decisions, que normalment són els responsables de divisions orientades a productes, llocs operatius o regions de vendes. Les organitzacions descentralitzades sovint utilitzen un enfocament de l'equip directiu tant per a decisions empresarials estratègiques com tàctiques.
Avantatges
Les organitzacions centralitzades solen ser més eficients pel que fa a assegurar que una decisió empresarial a la part superior passa per l'organització. El CEO o un altre membre de l'empresa d'alt nivell passen una decisió o una política al següent nivell i aquesta informació es transmet per sota del nivell. Una altra característica que pot ser un avantatge d'una organització centralitzada és que les estructures d'informació estan clarament definides segons les línies que es mostren a la taula organitzativa.
Les organitzacions descentralitzades tenen l'avantatge de col·locar directius específics de productes o serveis a la part superior de les seves diferents entitats. Aquests gestors se centren específicament en un conjunt particular d'operacions o productes en una suborganització que podria estar centralitzada. Els màxims responsables corporatius, lliurats de funcions operatives, poden centrar-se en la planificació estratègica i les finances de la companyia.
Desavantatges
Tot i que pot ser un bon enfocament per a un negoci més petit, l'enfocament organitzatiu centralitzat pot ser massa rígid o ineficient per a un negoci en creixement, especialment si el creixement implica qualsevol tipus de diversitat. Les organitzacions centralitzades poden ignorar suggeriments i idees dels empleats. Una organització que aplica un enfocament descentralitzat pot trobar que certes funcions dins de les oficines corporatives centrals poden esdevenir burocràtiques en un esforç per centralitzar activitats comunes per estalviar diners. Una organització descentralitzada també pot créixer més enllà de la capacitat dels agents corporatius de planificar de manera estratègica amb efectivitat tota la preocupació.
Quin és el millor?
Ni l'enfocament, ni la centralització ni la descentralització, són els millors, o fins i tot millors, en totes les situacions. El que és millor és una funció de l'estil de gestió del màxim directiu, els productes o serveis de la companyia i potser fins i tot la seva ubicació.
