Als Estats Units i al Canadà, els llibres telefònics s'utilitzen per localitzar adreces i números de telèfon d'empreses i particulars. Les dues seccions principals d'una agenda telefònica són les pàgines blanques i les pàgines grogues.
Pàgines blanques
Les pàgines blanques d'una agenda telefònica són per a números de telèfon de línia terrestre personal i adreces de carrer en una regió específica. Les pàgines blanques estan ordenades alfabèticament per nom, amb el cognom (o cognom), primer, seguit del nom del segon o inicial, si escau. Tots els que tinguin un servei telefònic a la línia terrestre es registren amb la impressora de la llibreta d'adreces telefòniques sota el nom del compte del servei telefònic, tret que no facin la retirada de la llibreta telefònica trucant a l'empresa de la guia telefònica i demanant que estiguin a la llista vermella. Aquesta llista vermella evitarà que el nom d'una persona aparegui a la agenda telefònica i en línia al lloc web de la guia telefònica.
Pàgines Grogues
Les pàgines grogues generalment segueixen les pàgines blanques de l'agenda telefònica, a la part posterior de la meitat. Les pàgines grogues són totes llistes d'empreses, amb el nom, el número i l'adreça dels negocis locals. Es diferencien de les pàgines blanques en què les pàgines grogues són llistes pagades, el que significa que les empreses han de pagar la cotització del llibre i també poden pagar diners addicionals per obtenir anuncis més grans que capturin l'atenció. La segona diferència important és que les empreses es classifiquen primer per categoria i després per ordre alfabètic per nom. Per exemple, Tony's Pizza apareixeria sota la categoria "Pizza" i després entre els altres dos restaurants de pizza que apareixen immediatament abans i després alfabèticament.
Pàgines blaves / verdes
Hi ha un altre tipus de pàgina que apareix a les pàgines telefòniques: les pàgines blaves (verdes a Canadà). Aquestes pàgines blaves són la secció més petita de la guia telefònica i són purament el nombre de governs i serveis humans. Aquests llistats inclouen números representatius de l'estat local, policia, hospitals, serveis d'ambulàncies i altres llistats que no s'ajusten als criteris empresarials o personals, per exemple, serveis de conselleria per a medicaments o per a famílies. Aquestes no són pàgines pagades i són un servei gratuït de l'empresa de la guia telefònica. La majoria, si no tots, dels números són números "800", és a dir, es pot trucar sense cap cost, encara que normalment es consideri llarga distància.
