La gestió estratègica està molt relacionada amb com els líders d'una organització creen i implementen objectius. El procés de gestió estratègica consisteix a considerar com recursos com ara diners, personal i temps afecten el medi ambient en què opera l'organització. Hi ha quatre elements clau del procés de gestió estratègica: l'exploració ambiental, la formulació d'estratègies, la implementació estratègica i l'avaluació estratègica.
L'escaneig ambiental és el pas fonamental en el procés de gestió estratègica. Això implica fer una ullada deliberada sobre com fer-ho factors interns i externs afecten l'èxit d'una organització. Per exemple, una empresa pot observar com les seves dades de recursos humans, incloses les taxes de rotació dels empleats i la satisfacció del personal, tenen un impacte en el rendiment de l'organització. La mateixa organització també pot mirar externament a la seva competència dins de la indústria per determinar a quin nivell pot competir. Això podria implicar la creació d'un FODA anàlisi o fortaleses-Debilitats-Oportunitats-Anàlisi d'amenaces. La comprensió del DAFO és una base de referència important per a una major planificació estratègica.
Una vegada que una organització ha realitzat la seva exploració ambiental i ha identificat els seus punts forts, debilitats, oportunitats i amenaces, es pot passar a formular o redactar les seves estratègies. Aquests haurien de basar-se en la millora de les competències clau descrites en el DAFO. Per exemple, una organització podria voler aprofitar una nova oportunitat de mercat o augmentar la seva posició en un àmbit tecnològic concret. L'important és recordar que una estratègia hauria de donar a l'organització sentit de direcció. Això és el que es coneix generalment com a "direcció estratègica", que l'empresari nord-americà Steve Robbins diu al seu lloc web, tracta d'imaginar el que sembla el futur d'una empresa i assegurar-se que tots els seus líders estiguin a bord per portar-lo al següent nivell.
Una vegada que s'ha formulat un pla d'estratègia, és al capdavant de l'organització posar en pràctica aquesta estratègia. Això s'anomena implementació estratègica i es tracta de crear plans d'acció específics per com s'aconseguiran les estratègies. Suposem que una empresa vol introduir un nou sistema de gestió de relacions amb els clients. Els administradors haurien d'establir passos clars cap a la implementació del sistema CRM. Això eventualment podria convertir-se en dotzenes de passos per a nadons que cadascun s'afegeix a prendre l'organització en una nova direcció. Per descomptat, un dels elements d'una bona gestió estratègica és assegurar-se que tots els recursos, ja siguin humans o materials, estiguin disponibles per implementar amb èxit una nova direcció estratègica.
Pot semblar que el treball de l'organització es fa una vegada que s'ha implementat amb èxit un pla estratègic, però encara hi ha feina per avaluar l'estratègia. longevitat i efectivitat. L'avaluació és una part en curs del procés de gestió estratègica, ja que permet als líders de la companyia avaluar quantitativament i qualitativament l'impacte que la nova estratègia ha tingut tant en els fluxos laborals quotidians com en la direcció estratègica més àmplia de la companyia. En alguns casos, fins i tot pot ser necessari que una organització repensi la seva estratègia i torneu a iniciar el procés.
