En intentar definir el desenvolupament professional, és important entendre que la formació i el desenvolupament del personal són assumptes diferents. En el personal de formació, els està educant sobre com fer el paper que se li assigna. El desenvolupament dels empleats, però, es tracta d'invertir en la presa de personal a noves altures.
La diferència entre formació i desenvolupament
Quan algú es contracta per treballar i ensenya les tasques que s'espera que realitzin; això és entrenament. El desenvolupament és essencialment sobre ensenyar-los i preparar-los per rols diferents o més enllà del paper en el qual actualment estan.
Considereu un caixer bancari, per exemple. Si es contracta per al servei d'atenció al client al taulell del davant, s'adaptarà a tots els conceptes bàsics de la banca, com ara fer dipòsits, fer preguntes, dirigir els clients a un altre personal, canviar-los, retirar-se, etc.
Però si el banc ofereix un desenvolupament professional en el paquet de beneficis dels empleats, el caixer pot continuar la seva formació després d'hores; potser prenent cursos de comptabilitat, o economia o gestió financera. Aquests serien eines potencialment útils en altres aspectes del treball bancari, la qual cosa li permetrà seguir altres carreres dins de l'organització.
Desenvolupament en el treball
Algunes organitzacions creuen en fer el desenvolupament en el lloc de treball. Això desdibuixa les línies entre la formació i el desenvolupament perquè és concebible que l'empleat o els directius continuïn fent el que fan i segueixen sent un empleat de qualitat. Però fomentar el desenvolupament prové d'una creença bàsica que fer-se millor és, millor, millor.
Walgreens, per exemple, gaudeix dels més alts índexs de retenció de personal en tots els minoristes nord-americans, gràcies a la seva cultura empresarial de desenvolupar empleats. La seva "Universitat Walgreens" ofereix tant el desenvolupament personal en línia com el professional per a qualsevol empleat interessat. La universitat també s'associa amb set universitats tradicionals que ofereixen un desenvolupament professional per als empleats. Des de classes de cosmètica fins a programes de formació contínua per als seus farmacèutics, es tracta d'un grup sorprenentment profund d'ofertes de desenvolupament. Alguns programes tenen crèdits universitaris i universitaris transferibles.
Definició d'un desenvolupament acadèmic
L'educació contínua és explícita, l'objectiu és continuar educant-se. Perquè els empleats continuen la seva educació, el resultat és el que està més informat i potenciat.
Encoratjant als empleats a continuar amb la seva educació relacionada amb el treball, sovint els empresaris troben més lleialtat i un millor acompliment d'aquests empleats. També és una gran prova de lluita per a qui realment estima què fan i vol assumir més responsabilitat.
Els cursos de desenvolupament acadèmic sovint es poden prendre després d'hores. Els empleadors han de treballar juntament amb el seu personal per modificar els horaris de treball que permeten als empleats comprometre's plenament amb aquests programes. Per exemple, si algú normalment treballa de 9 a.m. a 5 p.m. al taulell del banc, però el seu curs de finances personals comença el dimarts a les 6:30 a.m. En el centre de la ciutat, és prudent permetre'ls sortir a les 4 p.m. els dimarts. D'aquesta manera, tenen el temps d'arribar al centre, fer un descans amb un bon àpat i fer una mitja hora d'estudi per aconseguir una mentalitat d'èxit per aprendre.
Els beneficis del desenvolupament professional
Ja sigui que el personal es desenvolupi en el treball o se'ls anima a continuar la seva educació en servei a les seves carreres, les empreses es beneficien a la llarga. Quan les empreses tenen por de desenvolupar els seus empleats perquè temen que el personal es vagi, es diu molt sobre la cultura corporativa i com cal millorar per conservar aquests empleats.
Les empreses que proporcionen un ambient on el personal considera que estan valorades per aconseguir un major objectiu i se'ls recompensa per fer-ho, generalment gaudeixen d'una major lleialtat dels seus empleats. Més important encara, crea un entorn fèrtil des del qual és fàcil contractar des de dins. Això compensarà els propers anys, ja que significa contractar els directius que ja han comprat la cultura corporativa i que entenen l'empresa des del nivell d'entrada fins a la data. No hi ha millors habilitats per a l'èxit que els directius que realment entenen l'empresa a la qual treballen. I aquest és el major benefici de la contractació d'un grup d'empleats que són recolzats i encoratjats a perseguir el desenvolupament professional.
