L'ampliació del treball és una tècnica de disseny de feina que afegeix tasques i responsabilitats a un lloc de treball. El seu objectiu és augmentar la satisfacció laboral reduint la monotonia d'una feina. L'ampliació efectiva del treball pot beneficiar tant a l'empresa com als seus empleats creant un entorn de treball que premia i desafia als treballadors a mesura que augmenten les seves responsabilitats.
Negatius potencials de l'ampliació del treball
En alguns llocs de treball, els empleats poden pensar en l'ampliació de llocs de treball com una forma de treure més profit de l'empresa, especialment en absència d'un augment salari o en un lloc de treball sindicalitzat. Això té el potencial de minar l'objectiu de l'ampliació de llocs de treball i pot crear una relació contradictòria entre la direcció i el personal.
Ampliació del treball versus enriquiment del treball
L'ampliació del treball és quantitativa, donant als empleats més que fer, però afegint treballs a un nivell comparable de dificultat i responsabilitat. L'enriquiment del treball és qualitatiu, afegint valor a la posició d'un empleat a través de més formació i recursos destinats al creixement personal i professional. L'ampliació del treball sovint té beneficis per a l'empleat, com ara disminuir el tedi. Per contra, l'enriquiment laboral és una tècnica de disseny d'ocupació que s'esforça per millorar l'experiència laboral dels empleats a través de l'educació i la creació d'habilitats més avançades. Aquestes inversions en recursos humans, al seu torn, ajuden a la companyia a augmentar el compromís i afegir al grup disponible d'habilitats i experiència.
Empoderament dels empleats
L'ampliació del treball pot ser empoderar als empleats augmentant la seva capacitat per dur a terme una sèrie de tasques. El treball i les responsabilitats afegides a una posició a través de l'ampliació de llocs de treball tendeixen a ser horitzontals ia un nivell d'habilitat comparable. Amb l'ampliació de llocs de treball, un empleat realitza un major rang de tasques que fan que el seu treball sigui més complex i interessant. Si el treball del vostre empleat és simplement omplir ordres en un magatzem, només pot comprendre aquest treball i pot no apreciar com afecta altres processos. Tanmateix, si aprèn a rebre i gestionar l'inventari dels proveïdors, s'aproparà al treball d'omplir les comandes amb una major comprensió. Fins i tot si la posició ampliada del vostre empleat no inclou la gestió o la presa de decisions, la seva perspectiva més àmplia sobre les operacions de la companyia porta a la seva satisfacció laboral i augmenta la productivitat i l'eficiència del seu negoci.
Formació per a l'ampliació del treball
L'ampliació del treball sol afegir tasques que són al mateix nivell o un nivell d'habilitat comparable. Atès que el treball és nou per a l'empleat, és possible que necessiti una mica de formació. Els directors de recursos humans haurien de planificar aquest període d'aprenentatge, que pot disminuir l'eficiència a curt termini a mesura que els empleats coneguin les seves noves responsabilitats. Els empleats poden necessitar ajuda per comprendre la gran imatge per fer una crida al judici sobre quina habilitat serà més útil en una situació específica.
