Amb la globalització i els avenços realitzats amb les computadores, el camp de les Relacions Industrials s'ha tornat molt complex. Però quan talli tot això, encara teniu els jugadors bàsics: la indústria, el treball i el govern de qualsevol país on acull aquesta empresa. I els objectius, encara que més complexos, són els mateixos que van ser al començament de la Revolució Industrial: el manteniment de bones relacions laborals i de gestió.
Empresaris
Amb poques excepcions, els empresaris poden contractar i disparar treballadors. També poden adaptar-se a les últimes tecnologies sense l'aprovació dels treballadors, tot i que pot resultar en una disminució de la força laboral. També pot consolidar el seu funcionament en una altra entitat, traslladar-se i fusionar-se amb altres sense l'aprovació del treballador.
Treball
La força laboral sempre ha de buscar millores en les seves condicions de treball i en els termes del seu treball. Quan sigui possible, tenen la facultat de compartir decisions amb la direcció, així com conèixer els seus greuges. També poden formar sindicats per representar-los. Aquests sindicats tenen l'aprovació tàcita dels treballadors que eviten el terreny de joc en les seves negociacions.
Govern
Cada govern estatal i federal té lleis laborals que afecten tant a la direcció com als treballadors de la seva jurisdicció. Cadascun d'ells regula la relació entre el treball i la gestió i promulga lleis en suport de la unitat entre les dues parts. Als Estats Units, hi ha la Junta Nacional de Relacions Laborals (NLRB) que mesura les disputes entre el treball i la gestió.
Posicions adversàries inherents
Sempre hi haurà punts de vista conflictius entre la direcció i els seus treballadors. En primer lloc, la gestió està motivada pels beneficis i els treballadors per guany social. A més, les agendes de treballadors i sindicats sovint estan en desacord, creant més dificultats per a la gestió, ja que treballa cap a una relació satisfactòria.
