Definir, identificar i desenvolupar
Set passos constitueixen el procés de presa de decisions que la majoria dels administradors utilitzen. Els primers tres passos d'aquest procés són definir el problema, identificar els factors limitats i desenvolupar possibles solucions al problema. Això vol dir que primer cal que hi hagi un problema, que l'administrador l'entengui i cal definir-lo amb precisió per poder solucionar-los en els sis passos següents. Qualsevol factor limitat, com ara la quantitat de temps o diners que un administrador ha d'implementar una solució, també s'ha de considerar. Després dels dos primers passos, possibles solucions i solucions alternatives, cal considerar i registrar de manera que totes les solucions proposades tinguin pes.
Analitza i selecciona
Els dos passos següents en el procés de presa de decisions analitzen les alternatives i seleccionen la millor alternativa. Una vegada que s'han proposat i registrat totes les solucions que un directiu i els seus empleats consideren, és hora d'analitzar les solucions per a la resposta més adequada. Aquesta anàlisi hauria d'incloure els recursos necessaris per dur a terme la tasca, així com la consideració dels seus efectes a llarg termini. Moltes vegades, les millors solucions no es poden implementar a causa de la manca de recursos necessaris. Un cop finalitzada l'anàlisi, la solució que es consideri la millor serà la resposta oficial del problema.
Implementar i controlar
Les dues últimes i potser més visibles passos del procés de presa de decisions de gestió estan implementant la decisió i establint un sistema de control i avaluació. Perquè la decisió es dugui a terme correctament, l'administrador ha d'assegurar-se que la solució està planificada correctament i que s'explica a tots els empleats perquè tots saben el seu paper a l'hora de resoldre el problema. Un cop implementada la decisió, s'ha d'establir un sistema per avaluar aquesta decisió. Si la solució funciona, cal avaluar el procés per assegurar que les decisions futures es resolguin de manera similar. Si la solució no funciona, cal decidir una nova alternativa, començar de nou i utilitzar el mateix procés de presa de decisions de set passos.
