Abans de prendre una decisió important, la majoria de la gent considera factors qualitatius i quantitatius, així com com ambdues categories poden interrelacionar-se per la carretera. Les empreses també presten atenció a la informació financera i no financera abans de prendre un estand de competició. En una economia moderna en què les activitats comercials no són pràcticament un conjunt lineal d'experiències, el lideratge corporatiu ha de tenir en compte l'economia de cada transacció, sinó també el context específic per a cada decisió empresarial.
Informació no financera
En l'entorn empresarial, els inversors i els reguladors confien en diverses eines per mesurar la informació no financera. L'arsenal disponible per a aquests grups es compon de dues categories: internes i externes. La informació interna es refereix a dades com ara objectius de gestió de recursos humans, polítiques de govern i visió estratègica de gestió. Els observadors corporatius poden utilitzar aquesta informació orgànica per identificar controls efectius interns, així com per descobrir mètodes empresarials inadequats i de qualsevol altra manera inadequats, com ara activitats fraudulentes o il·legals. La informació externa prové principalment del mercat i es refereix a tot, des dels moviments dels competidors i les condicions de crèdit a la legislació empresarial.
Informació financera
Una empresa que no publica dades de rendiment exactes pot sentir-se afectades amb forces que demanen més transparència. Diversos grups, dels accionistes, els reguladors i el públic, poden requerir que la direcció superior posi en marxa procediments de so per a la presentació i presentació d'informes financers. Aquest augment de l'interès en els estats comptables prové del fet que la informació financera sol ser clau en la presa de decisions. Els resums de dades comptables d'una empresa són rics amb informació sobre solvència, rendibilitat i liquiditat. Els exemples inclouen els balanços, les declaracions de fluxos d'efectiu i els comptes de resultats.
Procés de presa de decisions
La informació no financera és tan important com la informació financera en el procés de presa de decisions. Ambdues dades contenen coneixements valuosos que poden generar resultats interessants si s'utilitzen correctament. Per prendre una decisió, les empreses solen confiar en l'anàlisi PDCA o adoptar passos específics. Aquests inclouen una definició clara del problema, l'avaluació de possibles alternatives, l'elecció de la millor opció basada en les alternatives existents, el seguiment de les estratègies d'implementació i el control del progrés periòdicament. PDCA (planificar, fer, comprovar, actuar) ajuda a una empresa a mirar amb detall els seus processos operatius i trobar millors maneres d'aconseguir tasques específiques i eliminar activitats que perdin diners. Els economistes utilitzen els termes "PDCA", "Deming wheel" i "Shewhart cycle" de manera indistinta.
Involucració del personal
Prendre decisions adequades és responsabilitat de la gestió corporativa, però els caps de departament i els caps del segment també ponderen la presa de decisions. Aquesta col·laboració -i la delegació de tasques creixent que es presenta- ajuda al lideratge sènior a centrar-se en iniciatives importants que milloraran les vendes, rivalitats i permetran a l'empresa controlar els seus patrons de creixement. El personal de rang i arxiu també contribueix amb les seves idees en la presa de decisions corporatives, treballant juntament amb els caps del segment per millorar la productivitat.
