L'anàlisi empresarial és un component essencial del creixement i el pla estratègic de qualsevol empresa. En examinar atentament la manera en què s'està duent a terme el negoci, el que està funcionant bé i el que podria anar millor, el lideratge d'una organització s'estableix en el camí cap a l'èxit futur. Els analistes empresarials han de ser pensadors crítics, així com comunicadors diplomàtics i eficaços. Treballaran amb tots els nivells d'una empresa per identificar els processos actuals i trobar solucions per millorar les coses que es podrien fer millor. Tot i que els membres d'una organització poden completar l'anàlisi empresarial, és ideal si s'utilitza un agent extern, ja que poden ser més capaços d'oferir estratègies holístiques i objectives per avançar.
Què és l'anàlisi empresarial?
L'anàlisi empresarial es pot definir com l'examen dels processos actuals d'una organització i la posterior definició de necessitats i la recomanació de solucions per millorar l'estructura existent. L'acte d'analitzar un negoci no utilitza plans de presa de decisions o plans mal concebuts. En lloc d'això, implica una consideració acurada i acurada sobre com funciona actualment la companyia i el desenvolupament d'estratègies innovadores per millorar les coses.
Els membres d'una organització poden realitzar anàlisis de negocis. Aquest enfocament pot ser útil ja que els empleats estan íntimament familiaritzats amb el funcionament intern de la companyia i podrien tenir millors idees sobre com es pot millorar. No obstant això, hi ha inconvenients en aquesta tècnica. Els empleats no estan formats específicament com a analistes empresarials i, per tant, poden perdre alguns indicadors clau que els analistes professionals recopilaran. A més, els treballadors d'una empresa determinada podrien estar molt a prop de l'acció per proporcionar una opinió global o veure el panorama general.
Els analistes de negocis estan formats específicament per entrar des de fora, avaluar l'empresa en conjunt i suggerir estratègies de millora. Treballen estretament amb el lideratge de l'empresa per tenir una idea dels objectius de l'organització i els plans a llarg termini. També interactuen amb els treballadors en tots els nivells per obtenir un major coneixement dels processos en el treball i com es pot canviar o millorar.
Tècniques d'anàlisi comercial
Igual que amb moltes tasques subjectives dins del món corporatiu, hi ha moltes estratègies que un analista de negocis pot utilitzar quan s'aproxima una nova organització. Alguns analistes poden utilitzar una combinació d'aquestes estratègies en general, però triar i triar el millor per a cada empresa amb la qual treballen. Alternativament, alguns analistes poden creure en una sola d'aquestes estratègies, i altres poden crear models híbrids per utilitzar-los amb tots els seus clients.
La primera tècnica d'anàlisi de negocis es diu MOST. Aquest acrònim s'utilitza per referir-se a la missió, objectius, estratègies i tàctiques de la companyia. La idea darrere d'aquesta tècnica és que, mitjançant la identificació d'aquests elements, un analista pot entendre millor allò que l'organització intenta aconseguir i determinar un full de ruta per fer-ho.
Una altra tècnica d'anàlisi empresarial utilitza l'acrònim PESTLE, que significa polítiques, econòmiques, sociològiques, tecnològiques, legals i ambientals. Aquesta estratègia requereix l'examen dels factors externs que poden afectar un negoci i crear respostes adequades que generin creixement empresarial.
La tècnica SWOT, que representa punts forts, debilitats, oportunitats i amenaces, ajuda als analistes a identificar els punts forts i febles en un negoci. A continuació, es tradueixen en oportunitats i amenaces perquè es pugui destinar adequadament el personal i el finançament.
MoSCoW, que significa "must o should", podria o podria funcionar una mica diferent de les altres tècniques. Aquesta estratègia d'anàlisi requereix que es classifiquin determinats desguassos en els recursos d'una empresa en relació amb la seva importància respectiva. D'aquesta manera, es pot prioritzar on els esforços s'han de centrar principalment.
CATWOE, un acrònim destinat a clients, actors, processos de transformació, cosmovisió, propietari i limitacions ambientals ajuda als analistes a introduir-se en quins serien afectats per una decisió comercial i com es veurien afectades. Després, quines mesures s'han de prendre, es pot avaluar en conseqüència.
El "5 whys" és una tècnica d'anàlisi en què es plantegen una sèrie de preguntes sobre cada aspecte del procés d'una empresa. Cada pregunta és seguida per una altra "per què", que condueix, en última instància, a una estratègia d'ossos que deixa només els aspectes més importants de l'estructura organitzativa d'una empresa.
Finalment, els "sis barrets de pensament" són una estratègia que fomenta la consideració d'idees alternatives sobre el negoci. Aquestes idees es classifiquen en els següents colors: blanc (pensament lògic o basat en dades), vermell (emocional), negre (pensament advers), groc (pensament positiu), verd (creatiu) i blau (holístic).
Mitjançant l'ús d'alguna combinació de les estratègies anteriors, els analistes de negocis i el lideratge de l'empresa poden treballar junts per identificar prioritats i tècniques per avançar i millorar el seu negoci. És essencial que s'apliqui un enfocament holístic per dirigir l'empresa cap a l'èxit futur.
Habilitats d'anàlisi comercial
Les habilitats requerides per un analista de negocis valen una revisió acurada abans de determinar si voleu continuar amb això com una ruta professional. A més, és essencial que les empreses es familiaritzin amb aquestes característiques quan contractin un analista que ajudi al seu creixement o pla estratègic. Voldràs assegurar-te que qualsevol que portis a bord tingui aquests trets.
Excel·lents habilitats de comunicació són essencials per a un analista empresarial eficaç. Els analistes treballen estretament amb líders empresarials, personal de tots els nivells, comptadors, professionals fiscals i contractistes externs. És crític que puguin extreure la informació necessària, educada i sucinta, de persones de tots els nivells. A més, han de poder transmetre clarament els suggeriments que tenen i treballar per implementar-los.
Les habilitats de resolució de problemes són igualment crucials per a un paper com a analista empresarial. Probablement, els analistes presentaran una gran quantitat d'informació i, a continuació, se'ls encarregarà de tenir sentit de tot amb poca o cap orientació. Han de compilar les dades i les respostes que reben de totes les parts interessades implicades en alguna cosa que condueixi a la companyia cap al camí adequat. Ser capaç de veure a través d'informació estranya, baixar al nucli del que es presenta i tenir sentit és crític.
Els analistes empresarials han de ser excel·lents negociadors. Tenen la tasca de trobar un punt intermedi entre el lideratge d'una empresa, el personal d'operacions, els comptables i altres assessors. Molts suggeriments realitzats per un analista podrien ser realment del millor interès de l'empresa en general, però no podrien impressionar o satisfer grups particulars de l'organització. Per exemple, per aconseguir el major canvi i garantir els beneficis indefinidament, un analista podria suggerir que la companyia redueixi el seu departament de TI. Segurament aquesta determinació no serà agradable per als membres d'aquest departament a escoltar. No obstant això, és el treball de l'analista presentar fets independents de les emocions. Això és part de la raó per la qual un estranger s'adapta millor al treball.
Les habilitats de pensament crític també són essencials per a l'èxit de l'analista empresarial. Es realitzarà una acurada revisió de totes les dades presentades, les entrevistes realitzades i els processos observats, i l'analista ha de considerar el millor enfocament de l'empresa.
Una forta ètica de treball, una gran atenció als detalls i la capacitat de ser summament diplomàtica són també qualitats essencials en un analista empresarial. Les habilitats de lideratge poden ser molt útils, ja que els analistes solen tenir-los en compte quan la direcció de l'empresa necessita una orientació i no està segur de com procedir sol.Ser capaç d'analitzar la situació, proporcionar solucions ben concebudes i transmetre efectivament com es poden posar en pràctica els nous processos és fonamental per als analistes d'èxit.
Certificació d'anàlisi comercial
Segons l'Institut Internacional d'Anàlisi de Negocis, els analistes que estan certificats en el seu camp poden esperar guanyar una mitjana del 16 per cent més que els que no ho són. A més, la certificació pot donar lloc a un reconeixement personal i professional, cosa que facilita la transferència de clients. La certificació afegeix valor i profunditat al vostre currículum i us distingeix com a líder de la vostra indústria. A més, s'espera un creixement de 14 per cent abans de l'any 2024 per als que tinguin un certificat en anàlisi empresarial.
Per obtenir un certificat en anàlisi comercial, podeu recórrer a instituts que ofereixen programes d'analistes de negocis. A més, una varietat d'universitats i universitats ofereixen programes d'anàlisi comercial que poden ser molt adequats a les vostres necessitats.
Què és el RTM en l'anàlisi empresarial?
El concepte de RTM, o una matriu de traçabilitat dels requisits, és un aspecte essencial de l'anàlisi empresarial. Aquesta eina s'utilitza per rastrejar els components d'un projecte al llarg del seu cicle de vida. Pot formar part d'un document de requisits comercials o pot ser un document separat. El RTM ha d'identificar els passos necessaris que cal dur a terme per completar un projecte i verificar que es compleixin a mesura que avança el projecte.
De vegades, un RTM es mostra com una llista per escrit. En altres casos, pot ser un diagrama de flux o gràfic. El format del document depèn molt del tipus de negoci que s'està analitzant, de la seva mida i de les seves necessitats úniques.
El RTM s'hauria de crear de manera que els diferents actors del procés puguin seguir fàcilment i informar sobre el seu paper en el projecte. Per exemple, els elements de tasques per a tots els departaments implicats han de figurar a la llista de requisits inicials. Si l'analista de negocis identifica 30 tasques, hi hauria d'haver 30 assignacions distribuïdes entre els membres de l'empresa. D'aquesta manera, hi ha responsabilitat i la seguretat de que no es perdrà res.
BRD vs. FRD in Business Analysis
Si esteu familiaritzat amb l'anàlisi comercial, és possible que hagueu escoltat els termes BRD i FRD. Un BRD és un document de requisits comercials, que estableix les necessitats del negoci i quina és l'objectiu final. Es tracta d'una visió integral del propòsit de l'anàlisi i del que l'empresa espera obtenir del procés. Una BRD pot contenir informació com ara un resultat ideal, les parts interessades participants, els requisits funcionals, l'abast del projecte, les dependències i els supòsits. Aquest document s'utilitza per il·lustrar les necessitats empresarials d'alt nivell i respon a les preguntes bàsiques del que l'empresa espera fer.
Un FRD, d'altra banda, és un document de requisits funcionals. Respon preguntes bàsiques sobre les funcions necessàries per satisfer les necessitats d'un negoci i parla de com s'ha de fer. Descriu els resultats previstos per a un procés o un sistema i explica com s'han de comportar tots els actors i processos. Aquest document és similar a un BRD, però està escrit amb més detall i intenta capturar tots els aspectes d'un requisit. D'aquesta manera, presenta un pla més tècnic i integral per al creixement de l'empresa. Les coses com els requisits de la interfície d'usuari, les dependències, els supòsits, les restriccions i el context del producte normalment s'inclourien en un FRD.
Molts analistes comercials completaran un BRD i un FRD abans d'avançar amb una organització en particular. Aquests documents recorren un llarg camí per dictar les dades que s'han de recollir per donar forma al futur exitós de l'organització. Quan s'utilitzen conjuntament, un BRD i un FRD poden ajudar a presentar un camí clar per al creixement de la companyia.
