Les representacions visuals de vegades ajuden a la gent a comprendre millor els conceptes. Un diagrama de flux del sistema és una forma de mostrar relacions entre un negoci i els seus components, com ara els clients (segons IT Toolbox). Els diagrames de flux del sistema, també coneguts com a diagrames de flux de processos o diagrames de flux de dades, són cosins als esquemes de fluxos habituals. En un diagrama de flux del sistema, l'objectiu és presentar una representació visual d'algun component del model de negoci, com ara una transacció estàndard de client / oficinista en un aparador de sandvitx.
Dibuixar un cercle per representar l'entitat externa que tracta l'empresa. En aquest exemple, marqui l'oval "Client".
Dibuixa un rectangle directament enfront de l'oval. Això representa l'entitat en el negoci que interactua amb l'entitat externa que s'ocupa de l'empresa. En aquest exemple, marqueu el quadre "Secretari".
Connecteu l'oval i el rectangle amb fletxes. Etiqueteu les fletxes amb les accions o interaccions que es produeixen entre els dos components. En aquest exemple, podeu escriure "Fer l'ordre del sandvitx" i "Intercanviar diners".
Descriu el component del negoci quan un client interactua amb l'empresa. Escriviu aquestes descripcions dins del quadre que conté l'etiqueta del component comercial. Aquí, a "Escrivà", podeu escriure: "Tome ordres", "Reuneixi les demandes dels clients" o "Canvi d'ofertes".
Dibuixa un segon rectangle directament des del quadre del component empresarial. Aquesta caixa representa el resultat de la interacció entre l'entitat externa i el component empresarial. Aquí podeu etiquetar la casella "Ordre de procés" o "Crear sandvitx per encàrrec".
Afegiu més quadres i connecteu les caselles amb fletxes per extreure el component comercial que esteu descrivint. Els diagrames de flux del sistema poden ser simples o complexos, depenent del component comercial que es descriu.
