La diversificació és una forma d'estratègia corporativa dissenyada per millorar les oportunitats de creixement i rendibilitat. Les empreses poden diversificar el seu negoci oferint nous productes als clients existents o introduint nous mercats amb productes existents o nous productes. Una estratègia de diversificació exitosa pot ajudar a una empresa a augmentar les vendes i els ingressos, així com augmentar la quota de mercat.
Consideracions financeres
La introducció de nous productes o la modificació dels productes existents poden proporcionar nous fluxos d'ingressos i augmentar la facturació i els beneficis globals. La diversificació d'un rang de producte també pot oferir marges superiors a una empresa en comparació amb els productes existents. Entrar a nous mercats on hi ha poca competència pot permetre a una empresa establir preus que guanyin quota de mercat sense sacrificar els marges de beneficis. Tanmateix, la diversificació també comporta costos de desenvolupament, vendes i màrqueting. Si aquests costos excedeixen els possibles guanys d'ingressos i beneficis, la diversificació pot ser un desavantatge. La diversificació també pot desviar les inversions i els fons operatius fora de les activitats existents, limitant el creixement potencial en aquestes àrees.
Restriccions de recursos
La diversificació també requereix recursos administratius i operatius addicionals. Una diversificació exitosa pot aprofitar millor els recursos existents d'una empresa. Per exemple, una empresa que entra a nous mercats amb productes existents fa un ús més productiu dels seus recursos de vendes, màrqueting i fabricació. No obstant això, diversificar en nous mercats amb nous productes o desenvolupar nous productes per als mercats existents pot requerir habilitats que l'empresa no posseeix, o pot estirar els recursos existents. Les empreses que intenten vendre a nous mercats amb un equip de vendes existent poden trobar que els representants no poden proporcionar un nivell consistent de servei a través de la base de clients, cosa que provoca una possible insatisfacció i pèrdues de clients.
Percepcions dels grups d'interès
Les empreses estan sota escrutini de diversos grups d'interessats, inclosos clients, proveïdors, empleats, inversors i analistes. Una estratègia de diversificació pot generar percepcions positives demostrant que una empresa és innovadora i ambiciosa. Una diversificació exitosa pot ajudar a atraure nous inversors, retenir empleats i establir relacions sòlides amb els analistes de la indústria. Pel costat negatiu, la diversificació pot generar preocupacions entre els clients existents que l'empresa està menys interessada en el seu negoci, i aquests clients poden buscar proveïdors alternatius. Una estratègia de diversificació fallida pot afectar negativament la reputació d'una empresa i les relacions de dany amb els inversors i analistes, així com disminuir la moral dels empleats.
Impacte en el risc
L'elecció de diferents estratègies de diversificació pot augmentar o reduir el risc d'una empresa. Entrar en un nou mercat, per exemple, pot reduir el risc de pèrdues d'ingressos a causa d'una recessió en els sectors existents. No obstant això, si la nova estratègia de mercat falla, això pot augmentar el risc de reduir els beneficis, ja que l'empresa hauria incorregut en costos addicionals sense guanys d'ingressos incrementals. Una estratègia de diversificació que permet a l'empresa operar en diversos mercats redueix el risc de fracàs general. No obstant això, els requisits de gestió i recursos d'operar en diversos mercats poden significar que les empreses no se centrin en els seus sectors més rendibles.
