Per a moltes empreses, l'externalització d'algunes o totes les obligacions de vendes té un gran sentit econòmic, ja que el cost per formar, emprar i gestionar un personal de vendes a casa és un esforç car. A més, els nous llançaments de productes o les fluctuacions estacionals només poden requerir un augment temporal del personal de vendes que no garanteixi la contractació de nous empleats. Els empresaris de petites empreses amb experiència en vendes poden aprofitar aquesta oportunitat proporcionant l'externalització de vendes. Mitjançant la prestació de serveis contractuals, una empresa d'outsourcing omple una necessitat a un preu competitiu.
Articles que necessiteu
-
Pla de negocis
-
Oficina
-
Línies telefòniques i de fax
-
Informàtica
-
Material d'oficina
-
Sistema de gestió de vendes
-
Personal
Planificació
Abans d'iniciar qualsevol empresa comercial, cal completar un pla d'empresa. Seguiu les directrius del lloc web de l'Administració de petites empreses (www.sba.gov) per esbrinar com funcionarà la vostra empresa i per determinar els serveis que proporcionareu i com els comercialitzarà. El vostre pla també hauria d'incloure projeccions financeres per als costos d'inici, les despeses d'explotació i els ingressos esperats. Conegueu amb un comptador i un advocat per determinar la paperassa necessària per mirar el negoci. Contacteu amb un agent d'assegurances per obtenir una pòlissa d'assegurança comercial.
Trobeu una ubicació per a una oficina. Per a operacions més petites, la configuració pot ser tan simple com una oficina a casa. Tanmateix, per a empreses més grans, cerqueu espais d'oficines per a arrendaments o vendes a la zona on feu negocis. Si teniu previst fer vendes telefòniques, la ubicació no és necessària, però si teniu previst que els clients que visiten l'oficina considerin l'atractiu visual del lloc de treball.
A menys que vulgueu ser un espectacle d'una sola persona, haurà de contractar personal. Quan contracti empleats, consideri les seves pròpies fortaleses i debilitats. Si és genial a vendre, però no és tan bo per gestionar diners, contracteu un gerent d'oficina per supervisar les finances de l'empresa. Si teniu previst contractar venedors que no siguin vostres mateixos, busqueu persones que siguin sortints, ben parlen i motivades. Per determinar si un sol·licitant té aquests trets, considereu fer un paper durant el procés d'entrevista per simular una trucada de vendes típica.
Cerca clients
Durant el procés de planificació empresarial, determineu el lloc que vulgueu servir. Comenceu a mirar aquest nínxol per als clients potencials. Els bons clients potencials tindran una forta necessitat de creixement de les vendes i un bon producte o servei. Seleccioneu empreses amb bona reputació perquè no us associeu amb una mala reputació empresarial.
Enfocament de clients potencials sobre l'externalització de vendes. Aquí és on entra el vostre pla de màrqueting. Sapigueu on el vostre mercat objectiu busca les seves solucions empresarials i el mercat en aquestes àrees. Per exemple, si els clients potencials estan ubicats en una gran ciutat, trieu un diari o esdeveniment local per arribar-hi. Si els vostres clients estan distribuïts a nivell nacional, però en la mateixa indústria, considereu publicacions comercials o conferències nacionals.
Sol·liciteu la venda. Aquí és on es posaran a prova les teves habilitats de vendes. Si va a demanar al president d'una empresa que externalitzi les necessitats de vendes, feu un bon treball de vendre els seus serveis primer. Expliqueu com podeu ajudar, què podeu oferir que els vostres competidors no puguin, i com la contractació amb la vostra empresa augmentarà les vendes.
Realitza vendes
Per a cada empresa amb qui feu negocis, desenvolupeu una llista de clients potencials. Podeu fer-ho utilitzant un generador de vendes com Sales Genie. Si el vostre negoci és local, utilitzeu el vostre coneixement de la zona o de la indústria. Identifica aquestes perspectives i les posa al vostre sistema de gestió de vendes.
Truqui a les perspectives i posa-les en contacte amb l'empresa que representi. Comença compartint una mica la companyia que representes o el seu producte o servei. Transmet sempre entusiasme i actitud positiva. Expliqueu com aquest producte o servei ajudaria els seus negocis i per què el producte o servei que veneu és molt útil. Deixeu, però, parlar de la perspectiva i respondre les seves preguntes. Quan hagueu respost a les seves preguntes, sol·liciteu la venda. En general, és bo oferir un tipus especial o incentiu addicional al final de la convocatòria per aconseguir que es cometin o no com a mínim, comprometre's amb una altra conversa.
Una vegada que vostè o el seu personal tanquin una venda, necessitaran un sistema de documentació per fer un seguiment de l'ordre i transferir aquesta informació a l'empresa per la qual veniu. També cal que hi hagi un sistema per fer un seguiment de les tarifes de la transacció, ja sigui per comissions o per una tarifa plana. Manteniu la paperassa i les finances per tal que no perdeu clients abans d'obtenir un punt de suport.
