Els centres de rehabilitació qualificats o les instal·lacions d'infermeria ajuden els pacients a passar d'un entorn hospitalari a un entorn familiar o un centre d'atenció de llarga durada. Normalment, els pacients solen referir-se a aquests centres per metges o treballadors socials, oa través d'un missatge de boca a boca positiu de familiars i amics.
Obteniu els conceptes bàsics
Creeu peces clau de literatura de màrqueting que descriguin els vostres serveis, en particular les relacions d'infermera a pacient, les vostres amenidades específiques al lloc, les opcions d'allotjament i els assistents especialitzats. Si s'adapta a una demografia mèdica en particular o se centra en serveis específics, com ara trastorns de la memòria o cura de cremades, emfatitza la seva literatura. Un lloc web fotogràfic, fulletó i targetes de visita són imprescindibles per al màrqueting i la creació de xarxes.
Establir relacions professionals
Xarxa amb treballadors socials, metges, infermeres i altres proveïdors assistencials mitjançant la implicació i publicitat a través de sucursals locals d'associacions i organitzacions professionals, com l'Associació Nacional de Treballadors Socials. Assistiu a conferències mèdiques i fires comercials a la vostra àrea i exhibiu o distribueixi materials de màrqueting per a futurs clients. Tingueu en compte la formació i l'especialització del vostre personal i les característiques més avançades de les vostres instal·lacions quan parleu amb altres persones.
Feu contactes personals
Visiteu els centres mèdics i quirúrgics, els consultoris i els hospitals per distribuir informació sobre la vostra instal·lació de rehabilitació especialitzada. Establir cites amb treballadors socials i administradors per promoure l'establiment de relacions de referència a llarg termini. Feu preguntes sobre el que busquen els proveïdors d'atenció mèdica quan fan recomanacions i descriuen com la seva instal·lació respon a aquestes necessitats.
Duu a terme una acció comunitària
Mercat directament a possibles pacients i les seves famílies a través d'iniciatives de divulgació comunitària. Soci amb centres comunitaris, centres sèniors i districtes sanitaris per distribuir informació i respondre preguntes sobre els beneficis dels centres de rehabilitació especialitzats. Condueix cases obertes i visites per tal que els clients potencials puguin fer una ullada de primera mà al vostre centre abans que necessitin els vostres serveis. Participa en fires de salut comunitària per arribar a un públic general més ampli.
Obtenir publicat
Escriviu i publiqui articles o blocs amb un byline del director general, el director mèdic o el terapeuta físic principal. Centreu-vos en dissipar els mites sobre les instal·lacions de rehabilitació especialitzades, fer front a les preguntes més freqüents i proporcionar suggeriments per als cuidadors. Converteix-te en un recurs proporcionant enllaços a informació rellevant sobre serveis socials de Medicare, Medicaid i àrea.
Sol·liciteu referències
Demana constantment referències de clients satisfets i de proveïdors d'atenció mèdica que regularment recomanen el vostre centre. Seguiment amb lletres d'agraïment o regals, com ara tasses de cafè amb lletra, ampolles d'aigua o cistelles de regal. Creeu una base de dades de pacients i metges i envieu correus electrònics o actualitzacions per correu directe sobre nous serveis, històries d'èxit, perfils d'empleats i altres notícies rellevants. Si sou un centre petit, concentreu-vos en temes relacionats amb l'assistència individualitzada i el servei al client.
