Els qüestionaris de satisfacció dels empleats permeten que els recursos humans i els grups directius d'una organització entenguin els seus empleats i vegin el que es pot fer per augmentar la seva satisfacció, el seu compromís i el seu compromís amb l'organització. Les enquestes de satisfacció dels empleats es poden dissenyar internament o per un consultor extern. Si voleu fer el vostre compte, heu de seguir alguns passos per assegurar-vos que obtindreu els resultats que necessiteu per generar relacions positives entre els empleats que afectin la vostra empresa.
Determineu la necessitat de fer l'enquesta. Els qüestionaris de satisfacció dels empleats poden avaluar una àmplia gamma de temes que inclouen la satisfacció general, el rendiment i la cooperació entre companys de treball, la satisfacció de salaris i beneficis, el progrés professional, la supervisió, la comunicació, els processos i les polítiques, la productivitat i l'eficiència, l'estrès laboral i l'equilibri entre la vida laboral i la vida laboral. L'objectiu de la vostra enquesta determinarà els tipus de preguntes que us preguntareu.
Trieu quines preguntes heu de demanar per obtenir les respostes que necessiteu per avaluar la vostra satisfacció dels empleats pel que fa a la necessitat del qüestionari. Per obtenir idees sobre preguntes que fer, consulteu qüestionaris de mostra, com ara l'exemple CustomInsights Employee Engagement Survey.
Seleccioneu la metodologia que usareu per fer les vostres preguntes i recollir-vos les dades. Pot ser tant quantitatiu com qualitatiu. La forma en què feu les vostres preguntes es veurà molt influenciada per la metodologia que trieu. Es pot escriure un qüestionari de satisfacció dels empleats que barreja ambdues metodologies per a una avaluació més completa de la situació.
Decidiu quin vehicle utilitzarà per enviar l'enquesta i recollir els resultats. Podeu oferir als vostres empleats diverses opcions o podeu decidir amb anticipació que tots els membres del personal han d'omplir el qüestionari en format paper, per correu electrònic o mitjançant un lloc web segur en línia.
Prova i prova el teu qüestionari abans d'enviar l'enquesta als teus empleats. Aquesta etapa permet assegurar la validesa del resultat i obtenir els resultats desitjats. Si els resultats són positius, heu completat el disseny del qüestionari de satisfacció dels empleats. Si els resultats no són prou concloents, torneu a començar i proveu de canviar les preguntes o la metodologia fins que no tingueu prou resultats que siguin suficients per enviar l'enquesta als vostres empleats.
