Una manera excel·lent de mantenir una línia oberta de comunicació amb els vostres clients és dirigir-vos a la temporada de vacances enviant-los una carta o carta de Nadal. Això li dóna a la vostra empresa l'oportunitat d'agrair als clients el patrocini durant tot l'any i fins i tot oferir-los un recordatori especial de vacances o una oferta de compra.
Desitja als clients una feliç temporada de vacances en el primer paràgraf. Recordeu-los que prenguin una mica de temps per gaudir de la temporada passant temps amb la família i els amics.
Expliqueu-vos quant us heu valorat durant tot l'any. Si hagin realitzat una compra particularment exclusiva, feu referència a l'element i digui que espera que encara l'estigui gaudint. Això funciona bé per una gran compra de mobles, una compra d'automòbils o la venda d'una nova casa.
Recordeu als clients que hi són i estem encantats d'ajudar-los en el futur. Proporcioneu maneres fàcils de contactar amb el negoci, com ara una línia telefònica directa o una adreça de correu electrònic de la persona amb qui estaria treballant.
Embolcalla la lletra deixant-los saber com l'empresa va fer aquest any. Només es van apreciar unes poques línies ràpides sobre com van ajudar a fer que l'empresa tingués èxit.
Recordeu als clients les ofertes d'últim minut que no us cal perdre. No feu que la carta sembli un anunci, però recordeu-los de dates, vendes o un esdeveniment de vacances únic. Si necessiteu fer una comanda per a una determinada data de vacances, menciona-la a la carta com a cortesia.
Impressió de la carta sobre paper de paper estacional. Envieu per correu les lletres algunes setmanes abans del dia de festa perquè els clients puguin continuar tenint ofertes d'última hora. Quan rebin la carta, estaran pensant en el vostre negoci i podran fer una compra perquè els vau recordar.
Consells
-
Inclou un petit regal de l'empresa al client en la carta de vacances. Els petits imants de refrigerador amb les dades del vostre negoci són fàcils d'enviar. Una ploma preimpresa, un petit bloc de notes enganxós o un marcador també fan regals de vacances excel·lents per als vostres clients. El vostre local d'impressió i còpia pot donar-vos idees sobre productes massius que es poden imprimir amb el logotip i els detalls de la vostra empresa.