Un informe sobre lliçons documenta esdeveniments importants en el seu projecte per ajudar a guiar els altres a la carretera. Aquests informes estan dissenyats per promoure resultats desitjables en futurs projectes empresarials i evitar repetir els mateixos errors. L'elaboració d'un informe de lliçons apreses és un dels actes finals que fa un gestor de projectes al final de cada tasca, però poques tasques són tan essencials per a l'èxit empresarial a llarg termini.
L'honestedat és la millor política
La qualitat més important d'un informe de lliçons apreses és l'honestedat.Aquest no és el moment de fer girar els fets per fer que es vegin bé marcant els negatius i accentuant els aspectes positius. L'informe més honest i directe, més probable serà que pugui ajudar els futurs projectes similars. Reaccions segures dels membres de l'equip i dels grups d'interès abans que tothom abandoni la seva propera assignació, i incorpori aquest feedback al vostre informe per garantir que es considerin totes les perspectives.
Registre d'informació essencial
Descrigui els objectius del projecte en el seu informe de lliçons apreses i el responsable del projecte i els responsables responsables de la seva realització. També es descriu el client, les dates del projecte i els lliuraments o productes produïts. Estructura l'informe per separar els aspectes tècnics, de gestió de projectes i de gestió general. La secció tècnica se centra en el propi treball. La secció de gestió de projectes avalua àrees com ara l'estructura del treball, la planificació del risc i els terminis, mentre que una secció de gestió general tracta de problemes de comunicació i lideratge i d'interacció amb el client o el client.
Una imatge completa
Els informes de lliçons apreses haurien d'incloure informació sobre el que funcionava, el que no funcionava i el que canviaria el director del projecte en retrospectiva. Per exemple, un informe podria adonar-se d'una solució tècnica a un error complicat de programari que es va implementar amb èxit, i també al fracàs del procés que va provocar la fallida en primer lloc. El projecte podria haver estat completat amb pressupost, però amb algunes àrees que costen molt més del que s'esperava i altres menys. Estar específic sobre aquests números i el que ha revelat el projecte pot ajudar els altres a repetir els èxits i evitar obstacles similars.
Resumir els resultats
Per a les lliçons més llargues, informes assenyalats, un pas final podria ser l'elaboració d'un resum executiu que descrigui breument els accessos més importants. Aquest pot ser un paràgraf o una pàgina i hauria de ser suficient perquè un gestor ocupat tingui un sentit clar del que conté la resta de l'informe.
