Les agències i els departaments de policia funcionen molt com a equips d'unitats especialitzades. Com a conseqüència, la seva gestió i el seu personal han de confiar els uns als altres per mantenir el que pot anar des d'una organització petita o gran, depenent dels recursos disponibles i la jurisdicció coberta. El model d'organització utilitzat llavors es converteix en crític per a l'èxit de la gestió en el compliment dels objectius estratègics del departament
La realitat
Molts departaments de policia van evolucionar d'una llarga història i generacions d'oficials. A causa d'aquest llarg desenvolupament, molts departaments estan formats i influenciats per les cultures i la història locals. Atès que cada departament està molt localitzat, el seu enfocament a l'organització es fragmentarà quan es consideri un nivell governamental a nivell nacional. Tot i que aquesta varietat d'estils organitzatius ofereix algunes gemmes, és probable que també inclogui alguns models ineficients.
La gestió organitzativa eficaç ha d'acceptar per primera vegada la realitat actual d'un determinat departament i treballar per canviar-la més que tractar de forçar el personal i les operacions a una nova caixa de paradigmes arbitràriament.
Influències
Tres influències específiques retenen grans impactes sobre les agències policials modernes i la seva organització actual. Les organitzacions eficaces presten atenció prioritària a aquests problemes a mesura que es desenvolupa un departament de policia.
El primer és la mida del departament. Com més gran és el departament de policia, més organització és important per mantenir una gestió i direcció d'informació eficient.
En segon lloc, l'ús de la tecnologia té un impacte directe sobre la manera en què la policia gestiona i utilitza la informació d'arxiu.
Finalment, els factors ambientals de la cultura, la política, els grups d'interès, el finançament i els recursos, els mitjans de comunicació i la distribució d'informació no oficial també tenen un comportament organitzatiu considerable.
Cultura
Dels tres factors anteriors, les influències ambientals s'han estudiat significativament en examinar les organitzacions policials i la seva eficàcia interna. La importància de la cultura del lloc de treball té molt a veure amb pràctiques i processos arrelats, que de vegades s'han de trencar per avançar. Si bé sempre hi haurà administradors d'alt nivell que dictin grans idees i objectius, el rang i la gestió de la policia i la gestió de nivell mitjà impulsen el treball diari seguint les regles culturals internes. La gestió organitzativa eficaç identifica aquestes normes culturals i les utilitza com a eines per a realitzar els canvis o el rendiment desitjats.
Subcultures socials
Un aspecte únic en els departaments moderns i moderns és que, tot i la visió pública de la policia tot pensant en les unitats pseudo-militars, els departaments es divideixen en subcultures freqüentment en funció de la seva funció. La unitat antidroga mira el món de forma molt diferent a la dels cops de combat contra els detectius d'homicidi. La gestió organitzativa ha de tenir en compte això sovint quan es fan canvis o es busquen millores en el rendiment. L'ús d'un enfocament de pinzell ampliat només es tradueix en conflictes de subcultures i riscos de preferència de gestió percebuda versus no preferits.
Control estructural
Per a qualsevol organització del departament de policia, hi haurà elements de control estructural. Aquestes són les seccions oficials d'autoritat que funcionen oficialment. Moltes organitzacions del departament de policia estan dividides en almenys dues àrees, operacions de camp i operacions de suport. Tots dos tenen un subdirector de cada àrea, amb comandaments intermedis / oficials subordinats que gestionen el negoci quotidià. A sota hi ha els administradors / directors de primera línia que dirigeixen el personal de rang i fitxer. Els departaments molt centralitzats tenen autoritat en alguns responsables; els departaments descentralitzats situen l'autoritat fins on els gerents de primera línia proporcionen flexibilitat per a necessitats específiques. Les organitzacions policials efectives utilitzen els controls estructurals com a últim recurs formal en la definició de la direcció del departament. Si els processos culturals s'utilitzen bé, moltes unitats policials funcionen automàticament amb la seva funció sense necessitar-ne gaire els controls estructurals.
