L'adjudicació és el procés utilitzat per resoldre qüestions i problemes d'atur. És possible que una reclamació requereixi una adjudicació si hi ha preguntes sobre com un reclamant va deixar un treball o altres problemes d'elegibilitat. En alguns casos, l'adjutador pot prendre una decisió després d'una conversa amb un reclamant. En altres casos, la informació d'altres fonts, com l'empresari, pot ser necessària.
Identifica i revisa els problemes amb reclamacions d'atur
Quan es presenta una reclamació d'atur, es pot identificar un problema que pot afectar l'elegibilitat. Alguns problemes es poden identificar com a conseqüència de com el demandant va deixar l'ocupació. Altres problemes poden ser provocats per situacions que impliquen la voluntat o capacitat del demandant de buscar i realitzar treballs a temps complet o la disponibilitat del demandant. L'adjudicatari de l'atur examina les reclamacions sobre les quals s'han identificat aquests problemes per determinar si el problema farà que reclamant inelegible per rebre prestacions d'atur.
Investiga i identifica els fets
En alguns casos, es requereix informació addicional abans que l'adjudicatari pugui prendre una decisió sobre una reclamació. En aquests casos, l'adjudicatari recull documentació, investiga i revisa la història laboral del reclamant, contactes empresaris, funcionaris sindicals i altres agències estatals per recollir dades pertinents per ajudar a determinar l'elegibilitat.
Explica Processos i Decisions als Demandants d'Atur
L'adjudicatari proporciona als reclamants explicacions sobre la disposició de les reclamacions d'atur, els seus drets i els procediments d'apel·lació en els casos en què la decisió sigui insatisfactòria per al client o en què es cancel·lin els beneficis.
Prepara les Decisions i opinions escrites
Quan un adjudicatari adopti una decisió substancial sobre una reclamació d'atur, la decisió es registra per escrit. Cada tema es resol amb la consideració de la llei d'atur, codis i procediments, així com les circumstàncies del cas individual. Correspon al adjudicatari preparar una declaració per escrit que identifiqui la decisió presa i la base per prendre la decisió.
Realitza investigacions quant a polítiques i reglaments i serveix com a testimoni d'experts
Els adjudicataris realitzen investigacions per determinar quines polítiques i reglaments guien les decisions i poden fer recomanacions adequades per a l'acció correctiva quan es detecten errors. Un adjudicatari també pot actuar com a testimoni expert en les audiències d'assegurança d'atur per atestiguar i proporcionar coneixements tècnics sobre les decisions controvertides.
