Recordeu Joan al principi de "Mad Men?" Ella era un oficial clerical de l'ordre més alt, que executava tot el conjunt de secretaris i, bàsicament, dirigia tota l'oficina quan arribava a ella. Va fer un seguiment de tots els deures clericals, incloent mecanografiar, reunions, demanar subministraments, cites per a dinar i més. O ella li va dir als treballadors que tenien sota ella per fer-ho per ella. Un oficial de clergat pot executar la gamma, d'algú com Joan al capdavant de la cadena alimentària fins a un secretari de nivell d'entrada que respon a telèfons a l'oficina posterior.
Educació i formació
Els Joans d'avui han d'afegir una altra habilitat clau als seus currículums: experiència amb tecnologia. Com que les oficines d'avui s'executen amb ordinadors, conèixer diversos programes, inclosos Microsoft Word i Excel, us capacitaran millor per al treball.
Sovint no necessiteu educació que no sigui un diploma de secundària per al treball clerical, tot i que un títol universitari no fa mal. Les habilitats difícils, però, solen ser les millors eines per tenir sota el vostre cinturó, com ara escriure i conèixer equips d'oficina i programes de programari. Conèixer el seu camí en un complicat sistema telefònic també ajuda.
Característiques d'un bon oficial clerical
A més de les dures habilitats esmentades, hi ha diverses habilitats o trets suaus que són importants per al treball d'un oficial clerical.
Habilitats organitzatives: Un dels trets més importants que posseeix un funcionari clerical són excel·lents habilitats organitzatives. Heu de fer un seguiment de reunions, missatges, subministraments, pressupostos i molt més. Una oficina de gestió eficient és sovint el resultat d'un gran funcionari clerical.
Presa de decisions: Si treballeu com a funcionari, haurà de prioritzar les tasques i de vegades prendre decisions per al vostre empresari. El bon judici i les decisions ben pensades són grans habilitats per tenir.
Bé amb la gent: Els secretaris i els assistents administratius solen ser les primeres persones que veieu quan ingressa a una gran oficina. Són la primera línia de defensa i la primera impressió de tota l'operació. També interactuen amb clients, clients i personal. Han de comunicar-se eficaçment, crear un entorn de treball positiu i tenir experiència en el tracte amb els clients.
Habilitats d'escriptura. La comunicació escrita és una habilitat clau dels oficials clericals que han de respondre als correus electrònics, als projectes de memòria i comunicar-se amb els directius, empleats i clients. Bona gramàtica, prosa fluida i un to professional són imprescindibles en les comunicacions escrites.
Sou
Encara que molts troben el treball d'un funcionari clerical gratificant i atractiu, no paga això bé, a menys que esdevingui assistent executiu. Al maig de 2016, el salari mitjà anual per a secretàries i auxiliars administratius va ser de $ 37,230. Aquest és el salari en què la meitat dels treballadors en una ocupació va guanyar més d'aquesta quantitat i la meitat va guanyar menys. El 10% menys va obtenir menys de $ 22,930, però el 10% més alt va obtenir més de $ 62,230.
