La responsabilitat social corporativa és una espasa de dues puntes. En una frontera perillosa és la responsabilitat social de la corporació als seus accionistes, empleats i proveïdors per evitar activitats comercials que redueixin l'èxit financer de l'empresa. L'altre avantatge perillós és el bé públic, sovint representat per petits grups de persones que pretenen parlar pel bé públic. No obstant això, el bé públic veritable pot definir-se com a elements bàsics d'un medi ambient net, llibertat d'elecció i estàndards de vida adequats, si no agradables, entre d'altres. Com va escriure Milton Friedman en el seu llibre "Capitalisme i llibertat", "hi ha una única responsabilitat social de l'empresa: utilitzar els seus recursos i participar en activitats destinades a augmentar els seus beneficis sempre que es mantingui dins de les regles del joc, és a dir, participar en una competència lliure i lliure sense engany ni frau ".
Determinar les opinions veritables sobre la responsabilitat social dels grups d'interès d'una corporació: accionistes, empleats, empreses que presten serveis a la corporació i municipis que depenen dels ingressos dels consumidors ocupats i els impostos corporatius. Aquesta pot ser una tasca enorme més adequada per als estudis generals que els qüestionaris individuals, sobretot perquè l'evidència suggereix que la persona mitjana és ambivalent en la majoria de les qüestions plantejades pels grups d'interès socialment conscients.
Estudiar maneres de satisfer la responsabilitat de la corporació davant dels seus grups d'interès mentre segueix operant en benefici públic. S'ha demostrat que la imatge d'una corporació millora, i de tant en tant els seus ingressos, a través de projectes de servei públic. És per això que les companyies petrolieres anuncien el seu suport a la televisió pública i als projectes ambientals.
Educar al públic sobre el poder de vot dels seus hàbits de consum. Perquè sigui rendible per a les empreses que se centren en les seves responsabilitats socials, el consumidor ha d'interessar i tenir consciència dels projectes i èxits en la RSE per part de les empreses que poden patrocinar. També han de ser educats sobre el dany que fan els seus propis hàbits de compra i vida, i les seves pròpies responsabilitats socials com a individus.
Tracta la realitat si estàs intentant millorar la responsabilitat social de la teva pròpia empresa. En un estudi realitzat per IBM, el 68 per cent de les empreses enquestades van informar que estaven buscant iniciatives socialment responsables per aconseguir ingressos a través de noves línies de productes i serveis. La innovació en l'administració, la fabricació, la publicitat, l'oferta de productes i el servei al client poden produir beneficis reals, però requereix temps, esforç i diners.
Anuncieu públicament, a través de la premsa i la publicitat, les iniciatives de responsabilitat social de la vostra empresa i informe sobre el seu èxit. Reconeixeu els èxits dels grups d'interès, especialment els vostres empleats i líders de la comunitat, per ajudar a assolir el valor per al bé públic.
Consells
-
Si esteu intentant promocionar un programa de RSC a la vostra empresa o en una empresa externa, presenteu l'argument d'una manera que eviti el senzill "Això és el correcte" i intenta imaginar el que volen els directius corporatius. En poques paraules, volen reduir costos o generar nous ingressos, de manera que la vostra proposta hauria de presentar mesures d'estalvi de costos o noves línies de productes que es crearan gràcies a l'adopció d'un programa de RSC.
Avís
Promoure propostes de responsabilitat social corporativa que siguin insostenibles a causa de que costen més diners del que es pot recuperar, bé a través de la reducció de despeses o la generació d'ingressos, crea una imatge de fracàs per a futures iniciatives de RSC.
