Una manera de definir el vostre paper com a gestor de recursos humans és dir que supervisa la contractació i la formació dels empleats. Si bé és tècnicament correcte, aquesta definició no identifica els coneixements i habilitats que ha de tenir per dur a terme les responsabilitats de la seva posició. Una definició més clara del vostre paper i les seves responsabilitats consisteix a identificar les quatre competències d'un responsable de recursos humans.
Identificació
Les quatre competències d'un gerent de recursos humans són atributs personals, nucli, lideratge i gestió, i competències específiques de rol. Cadascun és una font d'informació i una eina per mesurar el rendiment. Com a font d'informació, cadascun defineix un conjunt de criteris o expectatives, incloent habilitats, coneixements, habilitats i comportaments que defineixen un rendiment excel·lent per a un rol específic dins de la gestió de recursos humans. La comparació de la vostra habilitat amb les expectatives estàndard proporciona una manera de mesurar el rendiment. Com més estigui el vostre conjunt d'habilitats coincideixi amb aquestes expectatives, més alt serà el vostre nivell de rendiment.
Competències d'atributs personals
Els atributs personals inclouen expectatives que s'apliquen a tots els que treballen al departament de recursos humans. Les expectatives relacionades amb la competència de l'atribut personal inclouen honestedat, integritat, compromís, accions orientades als resultats i comportaments d'aprenentatge continu. Aquests reflecteixen en la seva capacitat i voluntat d'auto-motivar, autoavaluar, treballar com a equip i adaptar-se bé al canvi.
Competències bàsiques
Les competències bàsiques inclouen el coneixement, les habilitats i el focus que necessiteu per realitzar tasques diàries. Aquests es relacionen amb el vostre rol com a gestor de recursos humans amb expectatives que inclouen, per exemple, una comprensió exhaustiva de les lleis i les polítiques de recursos humans i la possibilitat de controlar i donar suport a pràctiques comercials legals i ètiques. Les expectatives de gestió del talent inclouen el procés i els procediments que es desenvolupen per seleccionar, contractar, entrenar i / o reactivar els empleats. Les habilitats d'avaluació i mesura són essencials per identificar, dirigir i monitoritzar programes i activitats de RRHH. També és essencial el coneixement i la capacitat de ser un defensor dels empleats. Com a persona al centre, treballa per equilibrar les necessitats de la vostra empresa amb les dels seus empleats i treballar per desenvolupar i mantenir bones relacions empresarials / empleades.
Competències específiques de gestió
Les competències de lideratge i gestió se centren en les tasques que motiven i també les que gestionen. Les tasques que realitzeu varien des de les que tenen un enfocament en tota la companyia a tasques que se centren en empleats individuals. Les habilitats de pensament crític i un coneixement profund dels plans estratègics, el personal i els rols dels empleats són essencials per establir i controlar objectius que assoleixen els objectius de la companyia. Les habilitats de comunicació i xarxa són importants per promoure el treball en equip i inspirar i crear canals de comunicació oberts. Les habilitats de negociació i resolució de conflictes també són un element crític de lideratge i competències de gestió.
Competències específiques del rol
Les competències específiques del rol es refereixen específicament a les especialitats de gestió de recursos humans. El vostre rol com a gestor de recursos humans pot centrar-se en una àrea com la formació, la indemnització, els beneficis o la contractació i la contractació. Cadascun d'aquests rols requereix coneixements tècnics, tècnics, habilitats que donen suport al desenvolupament de programes i la capacitat d'implementar cadascun.
