L'oficial d'informació general o CIO supervisa tots els sistemes informàtics i d'informació de la companyia. El treball requereix que el CIO analitzi amb freqüència els objectius de la companyia i creu plans per integrar noves tecnologies o utilitzar equips existents per ajudar a complir els objectius. El CIO ha de fer això mentre manté un pressupost. Encara que el CIO sol ser un oficial clau en grans empreses, pot haver-hi desavantatges per tenir una en empreses petites o mitjanes.
Pressupost Strain
La majoria de CIOs comencen les seves carreres en els departaments de tecnologia de la informació. Quan un treballador és promogut a CIO, el seu paper passa de resoldre problemes diaris per aconseguir objectius a llarg termini. Això pot provocar una pressió sobre els pressupostos en empreses amb petits departaments de TI, perquè encara cal omplir el paper antic de solució de problemes del CIO. Una millor opció per a les empreses petites i mitjanes pot ser prescindir d'un CIO i contractar amb un especialista en TI quan es necessiten nous sistemes.
Falta d'habilitats de planificació estratègica
Una gran part del paper del CIO implica la planificació estratègica. Però fa deu anys, la planificació estratègica no era una habilitat que s'impartia a les escoles de TI. Es pot contractar un CIO a causa de la seva trajectòria en la resolució de problemes informàtics, però encara manquen de les habilitats empresarials necessàries per aconseguir objectius a llarg termini.
Lideratge buit
El CIO té poc temps per supervisar directament al personal de TI. En petites empreses, es poden lliurar tasques essencials com la formació als membres del personal de TI que ja consideren que estan excessivament treballats. Les responsabilitats de muntatge poden provocar que els membres del personal de TI es ressentin el CIO, reduint la moral i l'eficiència en el lloc de treball.
