Moltes empreses utilitzen diverses formes de vigilància en el lloc de treball en un esforç per millorar la productivitat, evitar el robatori i augmentar la seguretat dels empleats. Amb els avantatges de la vigilància en el lloc de treball, però, hi ha molts efectes negatius, alguns dels quals poden ser perjudicials per a la moral i la retenció dels empleats. És important que les empreses pateixin els avantatges i desavantatges de la vigilància en el lloc de treball amb cura per determinar fins a quin punt és necessari. Algunes formes comunes de vigilància en el lloc de treball inclouen càmeres de vídeo, vigilància per Internet i monitorització telefònica.
Moral
La vigilància en el lloc de treball pot fer sentir als empleats com si estiguessin constantment observats i avaluats pels seus superiors. Ja sigui que es realitzi mitjançant el seguiment de trucades telefòniques i correu electrònic o mitjançant la creació de càmeres de vídeo, aquest tipus de vigilància en el lloc de treball pot generar una sensació de desconfiança i ressentiment entre els empleadors i els empleats. També pot conduir a l'augment de l'estrès, ja que els empleats se senten com si estiguessin sota més pressió per fer-ho bé i mantenir la productivitat.
Invasió de la privadesa
La vigilància en el lloc de treball obre la porta a greus problemes d'invasió de privadesa que no només són degradants, sinó il·legals. Les càmeres de vigilància establertes en els banys, àrees canviants d'empleats i altres àrees privades creen una situació potencialment embarazosa perquè els empleats esperen un cert nivell de privadesa en aquestes àrees. Tenir aquests moments personals documentats a la pel·lícula també crea un risc que el material caigui en les mans equivocades o que s'utilitzi d'una altra manera d'una manera abusiva.
False Security
Confiar en sistemes de vigilància electrònica per controlar els empleats pot crear una falsa sensació de seguretat, ja que alguns empresaris creuen erròniament que la vigilància electrònica és una eina que s'ha d'utilitzar en lloc de la vigilància de l'ocupador. Aquestes eines de vigilància no són un substitut de la supervisió humana; en lloc d'això, s'han de considerar com un mecanisme que es pot utilitzar per millorar els procediments de supervisió que ja existeixen.
Discriminació
Tenir accés a les computadores d'escriptori dels empleats, comptes de correu electrònic, registres d'ús web i converses telefòniques crea una situació en què els empresaris comencen a buscar motius per rescindir un empleat, ja sigui que la resolució sigui veritablement justificada. En el passat, s'han presentat casos contra els empresaris que han rebutjat els empleats per distribuir missatges de correu electrònic de la unió durant els temps de controvèrsia i enviar acudits per correu electrònic a través d'una computadora de treball.
