Utilitzant el seu paper dominant en la indústria per a l'expansió del combustible, Google s'ha diversificat en una sèrie de nous sectors, des del mapeig de programari a programes de processament de textos, clients de correu electrònic i llocs de mitjans com YouTube. Els dies de Google com a innovador ràpid i àgil són molt anteriors. Amb una participació comuna al mercat, la companyia ha de defensar la seva posició tot i adaptar-se al panorama tecnològic que canvia ràpidament.
Publicitat web
Si bé Google és millor conegut pels consumidors pels serveis gratuïts que proporciona, com ara el motor de cerca, els comptes de correu electrònic, l'aplicació de mapes, el navegador web i els nous programes de xarxes socials, la rendibilitat de l'empresa es basa en els ingressos de màrqueting web. Els anuncis petits que veieu al costat dels resultats de la cerca o del compte de Gmail formen part d'un negoci de màrqueting rendible dirigit als milions d'usuaris de productes de Google. La companyia també té acords amb creadors de contingut, com ara diaris i bloggers per mostrar publicitat generada per Google en llocs de tercers, i Google rep un percentatge dels ingressos.
Posició actual
A mesura que l'ús d'Internet augmenta a tot el món, l'espai de màrqueting a Internet creix amb això, amb un nombre creixent d'empreses que volen arribar a l'explosió d'usuaris d'Internet. La posició dominant de Google al mercat presenta una avantatge a l'empresa. Segons comScore, un analista d'intel ligència digital de màrqueting, la quota de mercat de Google als Estats Units entre els proveïdors de cercadors va créixer el 2011 a més del 65 per cent. De la mateixa manera, l'ús d'altres programes com el navegador web Google Chrome i Gmail s'ha ampliat des de la introducció dels serveis, convertint-se en jugadors importants en els seus respectius camps. Els ingressos publicitaris de Google depenen d'aquesta gran base d'usuaris en expansió.
Adquisicions i diversificació
Des del seu motor de cerca homònim, Google, Inc., s'ha ampliat per incloure diverses propietats d'Internet. Part d'aquesta expansió ha estat impulsada pels propis desenvolupadors de Google, que van llançar aplicacions com SketchUp i Google+. Tanmateix, la companyia també ha estat agressiva a l'hora d'adquirir competidors en camps de mitjans i publicitat, com ara YouTube i la companyia de publicitat DoubleClick. Aquestes noves aplicacions han reforçat la posició de Google com a proveïdor principal de continguts d'Internet, ampliant les ofertes de serveis gratuïts de Google a una base creixent d'usuaris i consumidors publicitaris.
Mirant endavant
Com a gran empresa multinacional, una bona part de l'expansió de Google s'ha produït fora dels Estats Units, on sovint ha començat a desavantatge. A partir de 2009, Google obté més del 50 per cent dels seus beneficis procedents de mercats fora dels Estats Units, amb oficines a Europa, Àsia i Amèrica Llatina. Google ha lluitat per reemplaçar la competència local en mercats crítics com Xina. La posició de la companyia també pot veure's amenaçada per les creixents opcions de boutique i nínxol de cerca, orientades a grups d'usuaris específics i sovint proporcionant serveis més centrats que l'operació gegant i més general de Google. La força global de la posició global de la companyia li dóna un avantatge, però a mesura que l'augment de Google sobre jugadors anteriors com AOL demostra, les empreses petites i engrescadores sovint són capaços de superar als competidors més grans i grans.
