La comunicació verbal és la forma més eficaç de donar instruccions, correcció o direcció a un grup. Sense ella, hi pot haver incomprensions, frustracions i manca de productivitat. La comunicació verbal és essencial per tenir un grup o equip sa i fructífer. Ajuda a establir pautes i límits en la dinàmica de l'equip que permeten a un grup assolir l'objectiu que es pretén assolir.
Dóna instruccions
Sense una comunicació verbal eficaç, les diverses persones del grup poden tenir diversos coneixements sobre el que cal aconseguir. La instrucció augmenta la productivitat, que al final augmenta l'eficiència del grup o equip. Les instruccions verbals també dissipen altres idees o ambicions que siguin contradictòries amb la tasca que es tracti.
Permet la claredat
La comunicació verbal en la interacció del grup també proporciona claredat. Cada vegada que parleu amb un grup, sempre hi haurà diferents interpretacions del missatge que es comunica. Aquí és on s'hauria d'encoratjar els comentaris verbals per obtenir un pols precís sobre el grau de comprensió del grup per les instruccions. Mitjançant la comunicació verbal, el líder pot trobar les llacunes i els malentesos i oferir un missatge clar.
Ofereix Direcció
La comunicació verbal proporciona orientació. Moltes vegades un grup no tindrà una direcció que tothom es mogui junts. Com que les persones funcionen com a persones físiques, quan s'uneixen en un grup, pot haver-hi algunes persones que vulguin anar en un sentit diferent del lloc on el líder vol anar. És en aquest punt que la comunicació verbal té el poder de donar una direcció clara i posar fi a l'estirada en diferents direccions.
Poder de la persuasió
La comunicació verbal en la interacció del grup també té el poder de persuadir. Això es pot veure en cercles religiosos i polítics. Com a grup segueix un líder polític o religiós particular, el líder té el poder de persuadir el grup per seguir les seves creences o conviccions. Un altre exemple es diu grup think. El grup pensa que és la teoria de la comunicació que afirma que qualsevol grup en particular lentament començarà a pensar-se l'un a l'altre fins que cada membre del grup pensi molt com els altres.
Encoratja a resoldre
La comunicació verbal té la capacitat de proporcionar resolució en situacions que poden estar en conflicte. Permetre que els membres del grup expressin els seus pensaments i sentiments proporcionaran una oportunitat de resolució dins del grup. Durant el procés de resolució, cada membre del grup aprendrà alguna cosa de la discussió del grup, fent que l'equip sigui més fort i més proper.
