Seleccionar els empleats incorrectes pot provocar tota mena de problemes en la línia. Per exemple, els empleats poden deixar de realitzar els seus treballs de manera satisfactòria, que poden sortir poc després de la seva contractació, ja que simplement no són aptes per a l'empresa, o poden requerir una àmplia formació i tutoria, la qual cosa no tindrà temps per proporcionar.
Definició
El Diccionari d'empresa defineix la selecció d'empleats com el "procés d'entrevistes i avaluació dels candidats per a una feina específica i la selecció d'un individu per a ocupació en funció de determinats criteris".
Importància
Els empleats que són aptes per a la vostra empresa i que tenen les habilitats i coneixements necessaris per fer la feina per a la qual estan contractats, són molt més propensos a satisfer les expectatives i mantenir-se en el lloc durant molt de temps. D'altra banda, els empleats escollits malament i que no tenen les qualitats abans esmentades probablement es cancel·laran o deixaran soles, poc després de la contractació. La vostra empresa tornarà a la primera posició, tractant d'omplir la posició buida, que pot ser un esforç costós. Mentrestant, altres empleats bons sovint pateixen perquè han d'assumir els càrrecs de la posició buida fins que tornen a omplir-se.
Procés
El procés de selecció d'empleats pot ser des de molt senzill fins a molt complicat, depenent de l'empresa de contractació i la posició que cal omplir. Tanmateix, qualsevol procés de selecció d'empleats hauria d'incloure certs elements. Per un, l'administrador o comitè de contractació ha de tenir una clara comprensió de les responsabilitats i l'abast de la feina. En segon lloc, l'administrador o comitè de contractació ha de tenir una comprensió igualment clara del nivell d'experiència i experiència i de les habilitats necessàries per dur a terme el treball satisfactòriament. Aquests dos factors haurien d'entrar en joc quan es qüestionessin candidats potencials a la feina.
Eines
L'entrevista de treball és una excel·lent eina per esbrinar si un empleat és adequat per a una empresa i per a una feina específica dins d'aquesta empresa. A més, es poden utilitzar altres eines per avaluar si algú és la persona adequada per a un lloc de treball. Per exemple, podeu provar un empleat en la seva àrea de suposada experiència.Per a un treball d'escriptura, podeu considerar administrar una prova d'escriptura en què l'empleat tingui una certa quantitat de temps per investigar un tema i crear un informe. Per a una posició de servei al client, podeu realitzar una simulació de trucades de servei al client en què el candidat del treball intenta calmar i ajudar a un client enutjat. Algunes empreses també ofereixen proves de personalitat que les empreses poden administrar als empleats potencials per determinar coses com l'ambició i la conducció.
Consideracions
En seleccionar entre els candidats a llocs de treball, les empreses han de complir certes lleis laborals, com les que prohibeixen la discriminació per raó i sexe. Si sou nou en la selecció dels empleats, conèixer totes les lleis aplicables us pot ajudar a evitar les acusacions de discriminació i possibles accions legals.
