La consolidació i la centralització són mètodes per combinar les funcions de diversos departaments d'una organització en un únic departament. La tecnologia de la informació és un bon exemple: moltes organitzacions van començar a adquirir ordinadors en un departament per departament, amb "experts" en cada departament responsable de la instal·lació i el manteniment. Una vegada que la creació de xarxes es va convertir en una realitat pràctica, la majoria d'aquestes organitzacions van consolidar la responsabilitat d'operar i mantenir la seva xarxa, així com el manteniment de les computadores individuals, en un únic departament de TI.
Reducció de costos a través d'economies d'escala
Un dels avantatges més significatius de consolidació i centralització és econòmic. La compra de volums en general redueix el cost per article, ja sigui escriptoris i cadires, ordinadors, fotocòpies o servei telefònic. La firma potser necessiti menys equips en general, ja que dispositius com ara enrutadors sense fils i fotocopiadores de gran volum poden ser capaços de servir a més usuaris. Aquestes economies d'escala també s'apliquen al personal: els recepcionistes i altres personal de suport sovint poden servir a una oficina consolidada amb poca o cap pèrdua d'eficiència.
Eliminació de la redundància
La consolidació i la centralització redueixen la redundància. Per exemple, els diferents departaments d'una empresa poden tenir comptes de subministraments d'oficina amb un proveïdor local, i assignar a algú que s'encarregui d'emmagatzemar i controlar l'inventari i reabastir els subministraments quan sigui necessari. Un sistema consolidat d'adquisició de subministraments d'oficina també beneficia a l'empresa oferint economies d'escala, a més de reduir la quantitat total de temps dedicat a subministrar material d'oficina.
Establiment de procediments uniformes
Al consolidar algunes funcions en un únic departament, l'empresa elimina la possibilitat d'aplicar diferents estàndards i pràctiques en diferents àmbits. Cada departament d'una empresa té diferents requisits de personal, per exemple. Tanmateix, el procés de contractació a la majoria de les empreses es centralitza dins del departament de recursos humans, garantint que es compleixi un procediment uniforme per a tots els sol·licitants i, per tant, es redueixi la responsabilitat potencial de la companyia. Fins i tot quan una empresa té múltiples ubicacions i ha de mantenir una presència de recursos humans en cadascuna, aquesta funció sol ser supervisada de prop per la seu de la companyia.
Reducció de despeses generals
La consolidació pot reduir els immobles i alguns altres costos generals. Algunes empreses han traslladat les funcions d'oficina i, fins i tot, fins i tot vendes i oficines executives, des de costoses ubicacions urbanes i les consoliden amb magatzems i centres de distribució en àrees suburbanes o rurals, reduint significativament els seus costos en expandir el seu espai. També es poden aplicar economies d'escala si els departaments poden compartir subministraments, equips i personal de suport.
Consideracions
El pensament i la planificació han d'entrar en qualsevol procés de consolidació i centralització, perquè tenen sentit en un ampli ventall de circumstàncies, però no en tots. Per exemple, consolidar el procés de contractació i contractació dins de la seu d'una empresa amb múltiples ubicacions conduirà finalment a una major ineficàcia i cost.
