Un diagrama de Pareto és un gràfic de barres vertical, les altures reflecteixen la freqüència o l'impacte dels problemes, de manera que es pot determinar quins problemes haurien d'atendre immediatament. Les barres del gràfic estan ordenades en ordre descendent d'alçada d'esquerra a dreta. Això vol dir que les categories representades per les barres altes a l'esquerra són més importants que les barres més curtes a la dreta. Els gràfics de Pareto sintetitzen gràficament i mostren la importància relativa en les diferències entre grups de dades. Els gràfics distingeixen els "pocs valors" dels "trivials".
Al principi
Vilfredo Pareto, economista italià, el 1897 va postular que el 20% de la població de la majoria de països controlava el 80% de la riquesa de la societat. Posteriorment, el mateix principi s'ha observat i aplicat en altres àrees i s'ha conegut com el principi Pareto, o la Regla 80/20.
Prioritza els problemes
El Principi de Pareto també opera en la millora de la qualitat dels negocis i del govern. Afirma que el 80 per cent dels problemes prové del 20 per cent de les causes. Això es pot mostrar gràficament. Els gràfics de Pareto s'utilitzen habitualment per prioritzar els problemes i concentrar esforços en la resolució d'aquests problemes. Es considera una manera rendible de gestionar el temps, el personal i els recursos.
Comptes i costos
El gràfic Pareto és una bona eina per utilitzar quan el procés que s'està investigant produeix dades sòlides en termes de recomptes i costos específics. (Les dades no es poden donar en percentatges de rendiments ni en taxes d'error, per exemple). Una gràfica de Pareto pot: trencar grans problemes en trossos més petits, identificar els factors més significatius, mostrar on centrar els esforços i permetre l'ús eficient de recursos limitats. Quan mireu el gràfic de barra final, sovint dues o tres categories es veuran per sobre de les altres. Aquestes categories mostraran les àrees per centrar els esforços de millora.
Problemes d'adreça
Trieu les àrees o categories problemàtiques fent parlar d'idees o utilitzeu dades existents per cercar àrees problemàtiques. A continuació, recopileu i poseu les dades en ordre abans de posar-les en format gràfic. El Departament de Salut de Florida té una lliçó en línia completa en la presentació i anàlisi d'una carta de Pareto. El gràfic ajudarà a respondre preguntes bàsiques: quins són els problemes més urgents del nostre equip o empresa? Quin 20% de les fonts estan causant el 80% dels problemes? On hem de centrar esforços per aconseguir les millors millores?
