El format general d'una carta comercial és una salutació d'obertura seguida del cos de la carta i finalitzada amb un tancament. No obstant això, hi ha dotzenes de tancaments potencials que es poden utilitzar per acabar una carta comercial. Abans d'escollir el tancament adequat per a la seva carta particular, haureu de considerar el to de la lletra, així com la vostra història personal i les interaccions anteriors amb el destinatari de la lletra.
Tancaments formals
Els tancaments de les cartes de negocis com "Atentament", "Molt vertaderament" i "Respectuosament vosaltres" es consideren tancaments formals i impersonals i s'utilitzen habitualment per enviar cartes comercials als destinataris amb qui no teniu relacions personals establertes. L'ús d'un d'aquests tancaments formals en una carta a un soci comercial amb qui té una relació amistosa és acceptable; no obstant això, pot semblar alguna cosa rígid i impersonal donada la història de la vostra relació.
Tancaments semiconformals
Els tancaments semiconductors com ara "Salutacions cordials" o "Cordialment" s'utilitzen sovint quan s'envia correspondència comercial a un associat lateral amb qui té una relació establerta. Un tancament semi-formal no sol ser apropiat quan envieu una carta al vostre cap o un nou contacte comercial, ja que es pot considerar massa personal o no professional.
Tancaments informals de negocis
Si manteniu una relació amigable, informal o alegre amb el destinatari de la vostra carta, és convenient fer servir els tancaments com ara "Millors desitjos" o "Millor sort" quan finalitzeu la vostra carta. Una vegada més, aquests són tancaments relativament informals i no tradicionals que s'han de reservar per als amigables associats empresarials en comptes de contactes comercials formals.
