Un sistema de punt de venda (POS) proporciona a les empreses la possibilitat d'informatitzar, sistematitzar i correlacionar la informació comercial. Quan els registres d'efectiu, inclosos els sistemes de registre complexos, tenen una capacitat limitada de recopilació d'informació, els sistemes POS poden reunir, emmagatzemar i retornar informes detallats sobre les tendències d'inventari i la informació del client. A més, els sistemes POS es poden integrar més fàcilment amb nombrosos sistemes de vendes i comandes, inclosos els sistemes de correu o en línia que s'utilitzen conjuntament amb les vendes presencials.
Gestió d'inventari
Un dels objectius d'un sistema de POS és la gestió d'inventaris. Els sistemes de TPV utilitzen la identificació del codi de barres en la recepció, el seguiment i la venda d'articles d'inventari. En lloc d'invertir hores de treball per controlar els nivells d'existències, determinar quan reordenar articles de baixos valors o registrar la venda d'articles específics, el sistema POS pot automatitzar gran part dels processos relacionats amb el seguiment i la gestió de l'inventari. Un sistema de TPV també pot controlar el cost dels béns venuts, el preu de compra, el preu de venda i els marges de beneficis, permetent als usuaris obtenir informes i determinar quan ajustar els preus dels clients.
Dades del client
Segons l'abast d'un programari de sistema POS i capacitats d'entrada d'informació, els minoristes poden utilitzar un sistema de POS per recopilar informació sobre clients actuals. Mitjançant l'ús de variables d'identificació del client, com ara un número de telèfon, els minoristes poden personalitzar l'experiència de compra dels clients. Mantenir una targeta de crèdit a l'arxiu, per exemple, ofereix als clients la facilitat d'ordenar i fomenta la repetició de negocis.
Automatització de comptes
Un altre objectiu d'un sistema de POS és simplificar les tasques de comptabilitat i manteniment de registres implicats en els negocis. Les vendes es calculen automàticament per determinar les vendes i l'impost que utilitza, els ingressos bruts acumulats i fins i tot les despeses com els pagaments als venedors per a l'inventari. Quan s'incorpora a un sistema comptable informatitzat, un sistema POS pot gestionar vendes, cobrar impostos, registrar transaccions, netejar targetes de crèdit i fer un seguiment dels dipòsits bancaris de diversos proveïdors de processament de targetes de crèdit.
Objectius generals
En resum, els sistemes de POS busquen automatitzar el màxim possible dels processos financers del minorista. Al augmentar la precisió de l'informe de la informació, els minoristes obtenen operacions més suaus i una millor informació sobre la qual prendre decisions empresarials crucials. Mitjançant la reducció de l'horari laboral requerit per recollir aquesta informació, els minoristes poden reduir el cost associat al registre i la recollida d'informació. De la mateixa manera, els costos es redueixen encara més perquè els minoristes tenen més informació actualitzada sobre tendències de compra i nivells d'inventari, així com una major precisió pel que fa als preus carregats als clients.
