Com tots els bancs, HSBC està en el negoci per obtenir beneficis. Tot i així, retornar la màxima inversió als seus accionistes no és l'únic focus d'aquesta institució financera global. Des de les seves arrels en l'Àsia rural fins al seu avanç cap a una corporació global, HSBC ha mantingut un enfocament bàsic en principis bàsics. L'assoliment dels seus objectius i objectius mitjançant l'adhesió als seus valors ha permès a HSBC mantenir tant la rendibilitat com els alts estàndards ètics.
Història
Els orígens i la història primerenques d'HSBC ajuden a explicar els seus valors actuals. HSBC va començar a Hong Kong el 1865. Originalment conegut com Hong Kong i Shanghai Banking Corporation Limited, el banc es va desenvolupar a partir de les primeres necessitats dels comerciants al llarg de la costa de Xina. Segons HSBC, els principis fundacionals del banc derivats de la propietat i la gestió locals; des del principi, el banc estava en el negoci per ajudar a enfortir les comunitats empresarials i ajudar a les inversions locals. HSBC va desenvolupar una forta presència no només a Àsia, sinó també a Europa i Amèrica. Avui, HSBC té la seva seu a Londres, Anglaterra.
Fonaments
Els objectius de HSBC es revelen a través del seu eslògan i enfocament empresarial. Al marcar-se com a "Banc local del món", HSBC continua concentrant-se en la inversió local com a motor de creixement econòmic. A més, els quatre negocis clau de la companyia són Banca Global i Mercats, Banca Privada, Banca Comercial i Serveis Financers Personals; cadascun d'aquests sectors empresarials permet a HSBC aprofitar les tendències econòmiques mundials per prestar serveis tant als mercats actuals com als emergents.
Funció
A través dels seus principals principis empresarials, HSBC funciona per complir objectius. HSBC.com enumera aquests com un servei al client excepcional; operacions efectives i eficients; fort capital i liquiditat; política prudent de préstecs; i estricta disciplina de despeses. HSBC també destaca que el compromís dels empleats contribueix a crear relacions amb clients a llarg termini, una pedra angular del model de rendibilitat del banc. HSBC.com afirma que això s'aconsegueix a través de l'atenció a la integritat, l'ètica i la supervisió gerencial.
Importància
El compromís de HSBC amb els seus valors ha permès a l'empresa assolir molts dels seus objectius d'expansió i rendibilitat, així com el compromís amb la inversió local i un excel·lent servei al client. HSBC està dissenyat per ser global i local. Bankers Almanac va classificar a HSBC com el 14è banc més gran del món, en termes d'actius, el 2009. A més, HSBC porta els seus objectius a l'era de la informació: la revista Global Finance va qualificar a HSBC com un dels millors bancs d'Internet del món per al 2009.
Perspectiva
En la crisi bancària que va començar a finals de 2007, les institucions financeres van mostrar serioses deficiències operatives i, posteriorment, els bancs van haver de tornar a examinar el seu compromís amb els seus clients i amb estàndards ètics. Per exemple, HSBC el 2009 va tancar la seva unitat de préstec "subprime" dels Estats Units, que va fer polèmiques préstecs d'alt interès als clients amb perfils de crèdit febles. El banc també va assumir nous compromisos per recolzar el que denomina "finançament sostenible", ajudant a la inversió en mercats d'energies renovables i empreses que s'ocupen del canvi climàtic.
