Després d'una operació durant diversos anys, pot optar per ampliar el seu funcionament. Moltes empreses opten per expandir-se combinant-se amb una altra empresa o adquirint una empresa diferent. De vegades, les empreses opten per diversificar mitjançant la fusió o adquisició d'empreses en diferents sectors industrials. Aquests negocis sovint no consideren els desavantatges de la diversificació.
Falta de coneixements
Un propietari de petites empreses adquireix una gran quantitat de coneixements sobre la indústria en què opera la seva empresa. Aprèn quin tipus de màrqueting respon els clients, quins productes prefereixen els seus clients i on és millor servir als seus clients. Els seus clients guanyen el respecte pel negoci i el propietari del negoci creix el seu negoci a partir d'aquestes relacions. Quan el propietari del negoci s'expandeix assumint una empresa en una indústria diferent, manca dels coneixements de màrqueting, el coneixement de preferència dels clients i les relacions que manté amb els seus clients actuals. El nou negoci manté relacions amb clients que responen a diferents tècniques de màrqueting, preferències i ubicacions. La seva tendència és aplicar el seu coneixement actual al nou negoci, que té el potencial d'alienar als nous clients i destruir el negoci.
Despeses d'equips de doble venda
Cada empresa inicia el procés amb el seu propi equip de vendes. Cada equip de vendes entén els detalls del producte que venen, però no entenen l'altre negoci. Si ambdues companyies venen als mateixos clients, cada client tindrà dues persones que visiten la seva empresa. Això crea despeses duplicades per a l'empresa.
Negocis incompatibles
Algunes empreses es complementen, mentre que altres no ho fan. Quan es diversifiquen, molts empresaris trien una empresa que opera en un entorn completament diferent a l'actual. Les dues companyies poden anunciar-se utilitzant diferents mètodes. Si les empreses venen a diferents bases de clients i utilitzen diferents materials obtinguts de diferents proveïdors, les dues empreses hauran de continuar operant per separat. L'esperança comú dels empresaris que s'amplien amb noves empreses és combinar les activitats d'ambdues empreses. Això no és possible amb empreses incompatibles. Un exemple de dos negocis incompatibles és una companyia de patates xip que compra un fabricant d'oli de motor.
Sobreestima l'estalvi de sinergies
Els empresaris sovint opten per diversificar, citant els estalvis de sinergies previstos com a guany per a ambdues companyies. Els estalvis de sinergies representen estalvis de costos que es produeixen reduint els serveis duplicats i triant els millors processos després d'avaluar els processos d'ambdues empreses. Els estalvis de sinergies anticipats sovint es calculen sense tenir en compte el nivell d'habilitat dels empleats i el compromís amb la nova empresa. Els estalvis de sinergies anticipats també solen perdre el cost de mantenir els serveis locals en lloc de crear una ubicació centralitzada.
