Cap empresa pot aconseguir un èxit sostingut sense una base ferma sobre la qual construir. La fundació sovint es manifesta en polítiques i procediments que regeixen el procés de presa de decisions del personal i, per tant, dirigeixen l'empresa cap a la consecució dels seus objectius. Microsoft té una base extensa: moltes polítiques i procediments, una mostra que revela els valors fonamentals de l'empresa.
Valors
Microsoft va dissenyar els seus principis i procediments en el conjunt de valors que la junta reclama per a la companyia en general i per al personal que hi treballa. Microsoft creu en l'honestedat i la integritat, en ser respectuós amb els altres, alhora que afavoreix el creixement i la millora, la passió per les necessitats i els desitjos tecnològics dels clients, i en responsabilitzar-se no només dels clients, sinó també del personal i dels inversors. Microsoft creu en somiant grans i seguidors a través d'aquests somnis tot mantenint un aspecte crític en les accions de la companyia.
Normes de conducta empresarial
Microsoft opera sota els seus estàndards de conducta empresarials que es deriven dels valors de l'empresa. Tot i que els estàndards de conducta empresarial són bastant extensos, el document afirma clarament que no pot ni pot incloure informació específica per a totes les contingències possibles, sinó que ha de servir com a guia en la presa de decisions per al personal.
Compliment de la normativa
Es tracta de la política de Microsoft per mantenir un coneixement exacte i actualitzat de les lleis i reglaments que regeixen la corporació a tot el món. Si en algun moment un membre del personal pren consciència d'una violació de la normativa o la llei, és responsabilitat de l'empleat informar de la violació tant a Recursos Humans, la direcció, el Director de Compliment, la Llei i els Afers Corporatius o la Línia de Conducta Comercial.
Lobbying
Mentre s'adhereix a les lleis federals relatives al lobbying, Microsoft protegeix els interessos dels accionistes mitjançant un lobby activament per qualsevol problema al Congrés que pugui afectar la direcció o el futur de l'empresa.
Política d'exportació
El govern dels Estats Units restringeix l'exportació de determinades tecnologies, inclosos el programari i el maquinari. Microsoft compleix aquesta política per ajudar a protegir la seguretat nacional i conservar recursos limitats.
Pràctiques d'informació equitativa
Conscient del seu paper en la indústria de la comunicació, és la política de Microsoft produir i mantenir un entorn en línia que sigui segur per als usuaris d'Internet. Inclòs en aquesta política és una iniciativa educativa per ajudar els consumidors a utilitzar Internet de forma més intel·ligent.
Diversitat
És la creença de Microsoft que un lloc de treball divers augmenta la contractació exitosa de membres del personal talentós que resultaran ser un actiu per a l'empresa. Per tant, Microsoft treballa activament cap a la diversitat alhora que compleix amb les normes d'igualtat d'oportunitats.
