El reconeixement i la recompensa dels empleats són essencials per crear un entorn de treball on els empleats sàpiguen que l'organització valora les seves aportacions. Els programes de reconeixement i recompensa són fonamentals en la retenció d'empleats. Els motius pels quals els empleats donen feina a buscar altres llocs sovint no estan relacionats amb compensacions i beneficis, sinó amb factors com el reconeixement i la motivació. Un sistema de recompensa d'empleats pot complir la necessitat intrínseca dels empleats de rebre reconeixement pel seu treball.
Obteniu informació sobre programes de reconeixement i recompensa dels empleats existents. Avaluar l'estratègia de reconeixement existent per a l'eficàcia i els punts de nota que són especialment útils en la creació d'un nou sistema per al reconeixement dels empleats. Realitza investigacions sobre tendències de reconeixement dels empleats, teories sobre motivació dels empleats i pràctiques empresarials per recompensar els empleats.
Estudiar la diferència entre el reconeixement i les recompenses. Els programes de reconeixement dels empleats generalment es basen en maneres no monetàries de reconèixer el rendiment dels empleats. El reconeixement té més a veure amb la utilització de capacitats i qualificacions dels empleats per millorar el rendiment organitzatiu i la productivitat. El reconeixement dels empleats s'assembla a la motivació dels empleats: afavoreix la satisfacció laboral, el compromís i la productivitat. Els programes de recompenses, d'altra banda, utilitzen incentius monetaris i financers per compensar als empleats pel rendiment. Un sistema de recompenses de punts acumulats pot ser un programa híbrid que combina eines de motivació dels empleats, així com incentius monetaris.
Construeix un escenari de projecte per als empleats que acumulin punts per a determinades activitats relacionades amb el treball. Feu una llista de les activitats del lloc de treball que actualment reben reconeixements per als empleats, com ara l'assistència perfecta, la reunió de vendes i els objectius de rendiment, i manteniment dels dies de treball sense lesions i la seguretat en el lloc de treball. Amplieu la llista de criteris per guanyar punts. Això potencialment augmenta el nombre d'empleats que poden participar i aquells que són elegibles per obtenir punts i recompenses.
Revisa les descripcions de llocs individuals per obtenir criteris addicionals basats en funcions i responsabilitats dels empleats. Aneu amb compte de no dissenyar un programa que recompense als empleats per satisfer les mínimes expectatives laborals. El punt és recompensar als empleats per un rendiment i un comportament excepcionals, no simplement fent el treball que van contractar per fer.
Mireu els documents del sistema de gestió del rendiment per determinar si la vostra organització té un component d'avaluació de parells. Utilitza avaluacions entre iguals com a mitjà per guanyar punts. En aquest cas, els empleats que reben comendacions dels seus companys obtenen punts en funció de l'avaluació entre iguals dels seus companys de feina.
Conegueu un procés de nominació dels empleats si la vostra empresa no té actualment un procés d'avaluació per parells com a part del seu sistema general de gestió del rendiment. Els empleats presenten breus declaracions sobre el rendiment dels seus companys de treball. El personal de recursos humans revisa les nominacions i atorga un determinat nombre de punts per a cada nominació. Per ser justos, els empleats que completin els formularis de nominació també haurien de rebre punts per donar suport a un entorn de treball col·legial.
Construeix una llista de recompenses pels punts corresponents. Per exemple, els empleats que guanyen un nombre específic de punts poden ser elegibles per un dia de permís personal o una targeta de regal de 25 dòlars o fins i tot un lloc d'estacionament designat durant un període determinat. Si el seu lloc de treball té una botiga de regals, com en un hotel o un hospital, consideri la possibilitat de bescanviar punts per fer una compra de botiga de regals o per un dinar pagat si té una cafeteria a l'establiment.
Escriure una comunicació dels empleats sobre com funcionen els punts i recompenses. Prepara un full de trucs que conté una llista d'activitats dels empleats i el valor dels punts per cada recompensa. Anuncieu la data en què voleu iniciar el sistema i crear fanfàrrics per celebrar el nou sistema de reconeixement dels empleats i inspirar entusiasme a tot el lloc de treball.
