El concepte dels grups d'interès és familiar a l'àmbit sense ànim de lucre. Tanmateix, les empreses comercials també tenen parts interessades, moltes d'elles crucials per a l'operació i l'èxit d'una empresa. Els grups d'interès crítics varien per a diferents indústries i empreses individuals. La identificació de grups d'interès crítics pot significar la diferència entre mantenir-se en el negoci o obligar-vos a tancar les vostres portes.
Definició d'interessos
Un interessat és qualsevol persona, grup o organització que tingui una participació en les operacions del vostre negoci a causa del possible efecte que la vostra empresa pugui tenir sobre ells. Els empleats, els accionistes, els clients i els clients són interessants. Els grups d'interès també solen incloure els creditors, les agències governamentals i la comunitat en què opera i es troba la seva empresa. Els grups d'interès crítics sovint sorgeixen en circumstàncies específiques, per exemple, quan proposeu plans per ampliar les vostres instal·lacions, amb possibles augments en el trànsit de peus i cotxes del barri, a més de contractar empleats addicionals.
Grups d'interès i govern corporatiu
La governança corporativa fa referència als estàndards establerts pels oficials i el consell d'administració de la vostra empresa en relació amb els grups d'interès. Un aspecte de la governança corporativa determina quins grups d'interès tenen un estat prioritari, especialment en la resolució de demandes conflictives sobre els recursos i esforços de la seva empresa. En els casos en què les demandes contradictòries impossibiliten satisfer les demandes de tots els grups d'interès, la transparència en el desenvolupament i la presentació de pràctiques empresarials solen permetre una defensa reeixida contra els càrrecs d'acomiadar les inquietuds legítimes dels interessats o afavorir injustament els interessos d'una part interessada.
Anàlisi de grups d'interès
Les empreses i organitzacions sovint utilitzen l'anàlisi dels grups d'interès per determinar possibles àrees de protesta o oposició a les reformes proposades o canvis en les seves operacions. L'anàlisi de grups d'interès utilitza dades numèriques, anècdotes i altra informació per identificar i donar compte de les necessitats i interessos dels grups d'interès crítics, segons el Banc Mundial. Quatre aspectes principals determinen la direcció de l'anàlisi dels grups d'interès: la posició de diversos grups d'interès sobre la qüestió en qüestió, la influència relativa de cada grup d'interès o grups d'interès, l'interès que tenen cada individu o grup en aquest assumpte i si hi ha persones i grups associats amb coalicions més grans.
Identificació de grups d'interès crítics
Identificar els actors crítics sovint implica determinar qui té més per obtenir o perdre a partir d'una determinada política o estratègia. Altres actors crítics inclouen líders influents dins d'una comunitat més gran de grups d'interès. Els individus o grups d'una col · lecció més àmplia de grups d'interès que es posicionen per oferir solucions per a problemes o problemes particulars també són actors crítics, d'acord amb la Corporació per al servei nacional i comunitari. Els grups d'interès crítics poden ser interns, és a dir, participar activament en el desenvolupament i implementació d'una estratègia, un procediment o una proposta. No obstant això, els mitjans de comunicació, les organitzacions no governamentals i els individus freqüentment apareixen com a actors crítics, segons afirma l'Associació de Funcionaris Financers del Govern.
