Els consumidors perden milions de dòlars anuals a empreses sense escrúpols, d'acord amb el Better Business Bureau o BBB. El BBB recomana als consumidors evitar ser víctimes de pràctiques empresarials injustes o il·legals mitjançant la redacció de tots els acords per escrit, atentament els contractes de lectura abans de signar i evitar les estafes massa bones per ser-veritables. Els consumidors poden eliminar les empreses de risc, consultant primerament amb organitzacions que mantenen registres sobre reclamacions dels consumidors contra empreses i el compliment de lleis, reglaments i estàndards de la indústria.
Realitzeu un control gratuït dels registres de l'empresa amb el vostre Better Business Bureau local o BBB. A nivell nacional, el BBB manté registres en prop de 400.000 empreses membres i també manté registres i revisions comercials, incloses les queixes, en uns 5 milions d'empreses a Amèrica del Nord. El lloc web nacional de BBB proporciona un procés en línia per comprovar un negoci.
Consulteu amb la vostra oficina del fiscal general de l'estat per queixes o accions legals contra l'empresa. Els advocats estatals són el braç de protecció del consumidor del govern estatal. Les oficines generals d'advocats investiguen les reclamacions dels consumidors i fan complir lleis que regeixen determinades pràctiques empresarials.
Confirmeu que el negoci té totes les llicències que requereix el govern local, com ara llicències i inspeccions. Per exemple, els estats requereixen llicències i inspeccions per als centres d'atenció infantil. La Junta de Llicència Estatal del Contractista de Califòrnia proporciona un servei en línia perquè els consumidors comproven la llicència i les queixes del contractista de la millora de la llar abans de contractar.
Verifiqueu amb les organitzacions apropiades l'estat de les acreditacions i les certificacions. Un negoci de neteja de catifes pot anunciar la seva certificació per part de l'Institut de Certificació d'Inspecció, Neteja i Restauració, que certifica que l'empresa té assegurança i el propietari ha completat l'ensenyament i les proves i manté els estàndards de l'empresa certificadora per als negocis i l'ètica.
Verifiqueu la cobertura d'assegurança de l'empresa, inclosos els bons apropiats. Un negoci respectable els protegeix i la vostra propietat contra les pèrdues financeres derivades dels seus serveis.
Llegiu les opinions dels clients o clients sobre l'empresa. Serveis com ara la llista d'Angie, que ofereix revisions empresarials en línia, publica ressenyes de clients sobre negocis i serveis en més de 500 categories. Els serveis similars operen localment a les ciutats i comunitats.
Consells
-
Poseu-vos en contacte amb el Centre de reclamacions de crims d'Internet, o IC3, per presentar una reclamació sobre estafes en línia, com ara correus electrònics de phishing o informació enganyosa d'un lloc web. IC3 és un programa del FBI en col·laboració amb altres organismes federals. Obteniu informació sobre la Regla de refredament de les Comissions federals de comerç, que us permet cancel·lar una compra de $ 25 o més en un lloc diferent del lloc de treball del venedor.
