La tecnologia és un terme ampli que engloba moltes eines i processos innovadors que els empleats utilitzen per ajudar a l'empresa a assolir els seus objectius. Una empresa utilitza el procés de gestió estratègica, o planifica com utilitzar recursos per a l'assoliment d'objectius i tipus específics de tecnologia per garantir el millor ús dels recursos en cada àrea operativa.
Coneixement
Si observeu la tecnologia com a coneixement, els empleats són productors de coneixements i coneixements. El seu coneixement és un actiu que els directius busquen desenvolupar a través del procés de gestió estratègica, incloent identificar el que farà l'organització per desenvolupar empleats a través de la formació i el desenvolupament professional. Els gerents estratègics també decideixen com el coneixement dels empleats s'emmagatzemen electrònicament en la base de coneixement de l'empresa, com ara un sistema d'informació.
Innovacions de productes
Els empleats també poden afectar l'assoliment d'objectius estratègics suggerint innovacions de productes. Això passa quan els empleats apliquen les seves idees per solucionar problemes amb els productes o millorar-los. Els empleats han de rebre la quantitat correcta d'ingressos en el procés de desenvolupament de producte que s'utilitzarà eficaçment en una empresa gestionada estratègicament. Per exemple, els administradors utilitzen els no administradors com a membres d'equips de desenvolupament de productes multifuncionals en algunes organitzacions.
Competitivitat en mercats fluctuants
La tecnologia també es refereix als sistemes d'informació que les empreses utilitzen per mantenir el seu avantatge competitiu en respondre als seus mercats empresarials. Si una empresa utilitza un sistema de seguiment de comandes per gestionar comandes de clients, ha de satisfer les necessitats de l'empresa en un mercat canviant i en un mercat estable. Per tant, un gestor estratègic planeja el sistema de comandes per donar cabuda a moltes més sol·licituds que el nivell actual de producció, de manera que el sistema continuarà servint a l'empresa si experimenta un creixement massiu.
Noves capacitats
Una organització dirigida estratègicament estableix objectius per desenvolupar noves tecnologies, o noves capacitats, per introduir en una economia objectiu, no només innovacions de productes. Això es refereix a l'ampliació de la posició de mercat de l'organització, un altre objectiu de la gestió estratègica. Una empresa pot crear nous mercats quan introdueix noves tecnologies si creu en la inversió d'avantguarda en el desenvolupament tecnològic.
