El conflicte és una realitat universalment acceptada del lloc de treball, segons el lloc web Mind Tools. Quan la gent treballa molt a prop, experimentaran conflictes laborals i de personalitat. La clau, segons el lloc, és utilitzar les habilitats efectives de resolució de conflictes per produir un resultat exitós. El conflicte resolt amb eficàcia produeix un creixement personal i professional i beneficia l'organització. La majoria dels empresaris volen saber si té bones habilitats de resolució de conflictes a la vostra entrevista de feina.
Aclariment de tasques
"Digues-me sobre un moment en què no has entès una tasca … què has fet?" és una bona pregunta d'inici de Job Bank USA. Aborda el conjunt d'habilitats de resolució del conflicte i estableix la vostra voluntat d'assumir conflictes potencials quan sigui necessari. L'evitació és un enfocament efectiu del conflicte quan s'enfronta a una situació sense guany. Tanmateix, la pràctica general d'evitar situacions potencialment difícils no és bo per a vostè com a empleat o per al vostre empresari. Vostè ha de ser còmode presentar les seves preocupacions i necessita aclariments quan sigui necessari.
Maneig de l'estrès
Carrera cinquensual suggereix "explicar una experiència estressant i com ho vau fer front" com un bon escenari de comportament. Un empresari, especialment aquell que lidera un entorn d'estrès elevat, vol entendre que té les eines mentals i emocionals per fer front a l'estrès de forma saludable. Descrigui una situació en què hagi estat estressat per un client o un dilema incontrolable. Expliqueu com vau exercitar la calma i es va acostar a la situació amb una estratègia d'èxit de resolució de problemes.
Conflicte de supervisor
En el resum "Ten Tough Interview Questions and Ten Great Answers", el lloc de College Grad presenta la qüestió desafiant "Com ha resolt un conflicte amb un supervisor?" Dir que no ha experimentat conflictes amb un cap no és aconsellable, ja que pot semblar deshonest. Considereu que el conflicte és productiu i explica un moment en què es va trobar amb un desafiament i com es va acostar o reaccionar a un supervisor de manera saludable. El vostre entrevistador vol saber que pot gestionar de manera efectiva els conflictes amb la professionalitat.
Experiència laboral difícil
"Quina és l'experiència més difícil que has enfrontat en una feina?" es nota en el lloc Best-Job-Entrevista. Això explora l'enfocament bàsic del conflicte com a empleat. L'empresari vol saber quins tipus de conflictes trobareu i com treballa amb ells. El lloc assenyala que l'empresari vol aprendre la vostra "definició de conflicte" i com resoldre els vostres problemes. Compartiu un exemple que sigui acceptable com un veritable conflicte i se centri en el vostre procés i la seva capacitat de resoldre-ho eficaçment.
