Un correu electrònic de seguiment després d'una visita de venda és una manera senzilla però eficaç de portar el client un pas més a prop de tancar un acord. Un correu electrònic de seguiment bé escrit, amigable però seriós us manté al capdavant del client i també us manté centrat en el client. Seguiu aquests passos per escriure un correu electrònic de seguiment de la visita de vendes.
Lluita d'idees primer. Abans de començar a escriure la carta, val la pena dedicar-se a fer-se notar els punts importants, els detalls i els objectius comercials de la reunió. Separeu el que us recordeu o els fets de les vostres notes en aquestes categories perquè pugueu fer-ho tot correcte quan escriviu el vostre correu electrònic.
Tome el to de la reunió. El to del correu electrònic ha de ser determinat pel to que vostè i el client utilitzaven a la reunió. Tanmateix, en tots els casos, recordeu que esteu escrivint una carta comercial formal que podria ser llegida per altres persones que el destinatari destinatari. Per tant, si la reunió era amigable, escriviu de manera amigable però de negocis. Si la reunió era més tècnica, adopteu aquest to per escriure el correu electrònic de seguiment de vendes.
Gràcies al client i cita els detalls de la reunió. Una de les primeres coses que ha de fer al correu electrònic és donar les gràcies al client pel seu temps i utilitzar la línia d'agraïments per citar la data, hora i tema de la reunió. Gràcies al client, posa una llum positiva sobre la resta del correu electrònic i cita detalls, ajuda a recordar al client les particularitats i el context de la reunió.
Fi per a una acció. El propòsit del vostre correu electrònic de seguiment és assegurar una cosa tangible, com ara una segona reunió, un contracte o una referència a un augment de la companyia del client. Després de la breu introducció "gràcies", la resta de la carta haurien de conduir per aconseguir el que vulguis. Si hi havia informació que el client sol·licitava, afegiu-lo a la secció central o adjunteu-lo i tingueu en compte que està connectat.
Mantingui el correu electrònic breu. Una vegada que hàgiu redactat totes les seccions importants, tanqueu el correu electrònic indicant-li al vostre client què farà per aconseguir el següent objectiu i després utilitzar una frase de tancament formal com "Sincerament". A més, oferiu la vostra informació de contacte i disponibilitat en cas que el client tingui preguntes o problemes.
